世界500强招聘策略研究和启示.pdf

Study on the Recruitment Tactics of the Fortune 500 and the Enlightenment A Thesis Submitted to Chongqing University in Partial Fulfillment of the Requirement for the Degree of Master of Management by Wang Lin Supervisor: Prof. Li Zhi Major: Administration College of Trade and Public Administration of Chongqing University, Chongqing, China April 2008 中文摘要 摘 要 招聘是企业获取人力资源的重要途径，是集聚优秀人才、增强企业核心竞争 力的重要手段。招聘有效性的高低决定着企业人力资源管理其它各环节能否顺利 进行。世界500强是全球企业的标杆，其在人员招聘上的理念与策略，值得我国企 业学习、借鉴。 本研究旨在从不同角度探讨世界500强的招聘策略，并结合我国企业的招聘现 状对二者进行对比分析，以明确我国企业在招聘策略上存在的不足，进而提出一 些思考与对策建议，为我国企业学习、借鉴世界一流企业的招聘理念与策略等提 供参考。 研究发现，30家世界500强样本企业的招聘策略主要表现在：①用战略性人力 资源管理理念指导人力资源管理实践。②用战略性招聘理念指导招聘实践：关注 企业愿景，着眼全局及未来；招聘理念与企业文化保持一致；以具体的招聘理念 指导招聘工作；人才甄选坚持能力导向、适用导向与发展导向。③招聘渠道多元 化，采取 “内部选拔为主、外部招聘为辅”的策略，基本都使用网络电子招聘。 ④招聘对象多元化，对应聘者的性别、年龄、文化背景、地域等没有具体限制。 ⑤以企业形象、良好的发展空间、尊重员工的氛围、优越的薪资福利等吸引人才。 ⑥拥有完善的人才测评体系，人才甄选以面试为主，综合使用多种测评方式。⑦ 人才甄选标准：重能力与综合素质，轻学历与资历；重视品德；关注应聘者的团 队精神、创新能力、沟通能力与诚实守信等素质。 我国企业与世界500强在招聘策略上的差异表现在：对人力资源价值观的认 识、对人力资源管理职能的定位及招聘理念存在差异；对待招聘计划的态度不同； 招聘渠道的选择上，使用内部招聘的范围较世界500强窄，网络招聘的使用率较世 界500强低；人才甄选方面，测评方法较为简单、传统，缺乏明确的人才甄选标准， 在人员素质上有不同偏好；在招聘对象的确定上，心态不如世界500强开放，对应 聘者的性别、年龄、地域等方面有诸多限制。 世界500强招聘策略对我国企业的启示：①树立科学的人力资源管理理念：切 实尊重员工，并从尊重应聘者做起；科学定位人力资源管理的职能与角色；树立 科学的人才观；确立科学的招聘原则。②重构人力资源部的管理职能；构建积极 有效的人力资源开发与管理机制。③做好人力资源规划，制定科学的招聘计划： 重视工作分析，明确岗位任职资格及招聘需求。④提高内部选拔与网络招聘的利 用率，不拘一格地引进人才。⑤提高结构化面试、心理测验的利用率，建立并完 善人才测评体系。⑥增强成本控制意识，实施招聘预算与评估，控制招聘成本。 I 重庆大学硕士学位论文 关键词：世界500强，招聘策略，招聘有效性 II 英文摘要 A