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人格特质对在线问答社区用户持续使用意愿地影响研究
目 录
摘 要…………………………………………………………………………………………………………………………………I
Abstract………………………………………………………………………………………………………………………………．I
第1章绪论…………………………………………………………………………………………l
1．1研究背景……………………………………………………………………………………1
1．2概念及内涵…………………………………………………………………………………2
1．2．1人格……………………………………………………………………………………………………………．2
1．2．2人格特质……………………………………………………………………………2
1．2．3在线问答社区………………………………………………………………………3
1．2．4在线问答社区用户的使用行为……………………………………………………4
1．3研究目的与内容……………………………………………………………………………4
1．4研究意义……………………………………………………………………………………5
1．5研究方法与技术路线………………………………………………………………………5
1．6研究框架安排………………………………………………………………………………5
1．7研究创新点…………………………………………………………………………………6
1．8本章小结……………………………………………………………………………………6
第2章文献综述……………………………………………………………………………………7
2．1在线问答社区研究进展……………………………………………………………………7
2．1．1问题分类与检索研究………………………………………………………………8
2．1．2答案质量评估研究…………………………………………………………………9
2．1．3与图书馆数字参考咨询服务的关系研究………………………………………．．10
2．1．4用户满意度研究…………………………………………………………………．．11
2．1．5用户使用动机研究………………………………………………………………．．11
2．2人格特质对个体行为的影响研究………………………………………………………．13
2．2．1人格特质对激励因素影响研究…………………………………………………．．13
2．2．2人格特质对知识共享的影响研究………………………………………………．．14
2．2．3人格特质对Is接受的影响研究…………………………………………………．16
2．3本章小结…………………………………………………………………………………．17
第3章研究设计…………………………………………………………………………………．．19
3．1理论框架…………………………………………………………………………………．19
9
3．1．1期望确认理论……………………………………………………………………．．1
3．1．2信息系统持续使用理论…………………………………………………………．．19
3．1．3知识共享理论……………………………………………………………………．．21
3．1．4大五人格理论……………………………………………………………………．．22
3．2研究模型与假设…………………………………………………………………………．25
3．2．1提问者持续使用意愿模型………………………………………………………．．25
3．2．2回答者持续使用意愿模型………………………………………………………一27
3．2．3评论者持续使用意愿模型………………………………………………………．．29
3．3问卷设计……
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