7.电子商务与物流.ppt

§3 电子商务环境下物流运作模式 4、第三方物流与客户关系 第三方物流公司的利润来源于与客户一起在物流领域创造的新价值。为客户节约的物流成本越多，利润率就超高，这与传统的经营模式有本质的不同。 5、电子商务环境下第三方物流管理模式 P117-118 （1）供应链管理模式 对商品、资金的信息在由供应商、制造商、分销商、和顾客组成的网络中的流动管理。 （2）电子化管理模式 利用完全的、高效的电子管理系统 ，构造了一个易于扩展的系统构架，从而真正满足物流流通应用系统不断发展的实际需求。 §3 电子商务环境下物流运作模式 （3）系统化管理模式 物流系统由物流作业系统、物流信息系统组成。 （4）后勤管理模式 利用后勤管理模式公司能合理安排代理配送业务活动过程中的各个环节，协调厂商、消费者之间以及公司自身的运作。 （5）全过程管理模式 全过程控制是物流管理的核心问题。利用全过程管理模式可全面、准确、动态地把握散布在全国甚至全球各仓储、运输、货代等环节之中的产品流动状况，并以此为根据随时发出调度指令，制定生产和销售计划，调整市场策略。 ？ ？ ？ ？ ？ ？ 什么是第四方物流？它与第三方物流有何不同？ §3 电子商务环境下物流运作模式 （二）第四方物流 ? 1、第四方物流的概念 第四方物流是一个供应链集成商，它集合和管理包括第三方在内的物流资源、物流技术、设施，依托现代信息技术和管理技术提供完整的供应链解决方案。 2、第四方物流的基本功能 （1）供应链管理功能 （2）运输一体化功能 （3）供应链再造功能 §3 电子商务环境下物流运作模式 3、第四方物流的特点 （1）集中所有资源为客户完美解决问题 即迅速、高效低成本和人性化服务等 （2）为整条供应链的客户带来利益 （3）成功地影响着大批的服务者、用户及其供应链中的其他合作伙伴 ？ ？ ？ ？ ？ ？ 国际物流有何特点？ §3 电子商务环境下物流运作模式 ?（三）国际物流 ? 1、国际物流的概念 国际物流是指国与国之间通过贸易方式产生的物资流动。 2、国际物流的特点 （1）国际性； （2）复杂性； （3）风险性： （4）快速准确的信息化系统： （5）物流标准化程度高。 §3 电子商务环境下物流运作模式 （四）电子物流 P219 1、电子物流的概念 电子物流是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户的所有中间过程服务。 2、电子物流的特点 电子物流的主要特点：各种管理软件技术和物流服务的融合应用。即：前端的顾客订单管理、客户管理与后端的库存管理、仓储管理相结合。 §3 电子商务环境下物流运作模式 （五）绿色物流 P219 ? 1、绿色物流的概念 绿色物流（Environmental Logistics）指的是在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到充分利用。 2、绿色物流的构成 绿色物流由绿色运输、绿色包装以及绿色流通加工三个子范畴组成。 ？ ？ ？ ？ ？ ？ 电子商务环境下企业物流业务如何操作？ §3 电子商务环境下物流运作模式 二、电子商务环境下企业物流业务操作 1、订货系统模式 P219 采用 “购物车”技术进行订货。 2、订货信息管理 P219 （1）订单信息管理 用途：确定产品的销售形势，决定调整所提供产品的种类或者改变价格和费用；为广告和减价等促销活动建立目标明确的市场。评估站点的效益，达不到要求时要重新设计页面；了解某些产品畅销的特定时期和特定地区。 §3 电子商务环境下物流运作模式 （2）