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更换手机、升级iOS等情况下使用手机银行客户端 常见问题解答 1.我的是iPhone手机，如何下载、安装建行手机银行客户端？ 答：iPhone手机用户可以下载、安装建行iPhone版手机银行客户端。具体方法为：手机进入App Store,在有哪些信誉好的足球投注网站框内输入关键字“建行”（或“建设银行”、“中国建设银行”）进行有哪些信誉好的足球投注网站，在有哪些信誉好的足球投注网站结果中，点击“中国建设银行”APP下载、安装即可。您也可以扫描以下二维码进行下载、安装。 iPhone版手机银行客户端二维码 安装完成后，点击桌面上的“中国建设银行”APP图标，输入您签约手机银行时预留的本人在用的手机号码，获取授权码后，并输入登录密码，即可登录使用手机银行客户端。 2.我的是安卓（Android）手机，如何下载、安装建行手机银行客户端？ 答：安卓（Android）手机用户可以下载、安装建行安卓（Android）版手机银行客户端。具体方法为：手机浏览器登录或，直接下载安卓版手机银行客户端文件（APK文件）进行安装或登录将安卓版手机银行客户端文件（APK文件）下载拷贝到手机上进行安装。您也可以扫描以下二维码进行下载、安装。 安装完成后，点击桌面上的“中国建设银行”APP图标，输入您签约手机银行时预留的本人在用的手机号码，获取授权码后，并输入登录密码，即可登录使用手机银行客户端。 安卓（Android）版手机银行客户端 3.什么情况下，需要重新绑定手机银行客户端？ 答：绑定设备是手机银行的重要安全手段，当您遇到以下几种情况时，需重新绑定客户端： （1）使用手机银行的终端设备发生了变更； （2）终端操作系统有过刷机操作； （3）iPhone手机操作系统升级到iOS 7之后。 4.在绑定手机银行客户端时，系统提示已在其他终端绑定，该如何操作？ 答：当您的终端设备与客户信息已在我行系统中存留绑定关系时，在您变更此绑定关系前，需先通过以下任一方式来解除原绑定关系： （1）如原绑定设备还在您手里，请在原绑定设备上登录手机银行客户端，进行“确认变更”操作；或在“我的服务”—“管理绑定设备”（旧版客户端）【在“安全中心”—“管理绑定设备”（新版客户端）】功能中进行解绑操作。 （2）如您是建行网银盾客户（无论原绑定设备是否还在您手里），请登录个人网银，在“我的账户”—“其他账户服务”—“手机银行客户端管理”功能中进行“确认变更”操作。 个人网银“手机银行客户端管理”功能页面截图如下： （3）如原绑定设备不在您手里，您也不是建行网银盾客户，请访问WAP版手机银行网址或在新设备的手机银行客户端上注销手机银行服务，并在网点柜台重新开通手机银行服务后，重新绑定手机银行客户端。 （4）通过网点柜台注销手机银行服务，并在网点柜台重新开通手机银行服务（建议于次日重新开通）后，重新绑定手机银行客户端。 5.在办理转账汇款/缴费支付时，为什么系统提示我曾在另一台设备上绑定？ 答：为保障您的资金安全，当您的手机银行变更了绑定设备时，您仅能通过必威体育精装版绑定的设备办理指定账务性交易。 当您在A设备上绑定后，又在B设备上绑定成功，视为“变更绑定关系”。此时A设备无法进行指定账务性交易，B设备可进行指定账务性交易且单笔、日累计限额为5000元。当在B设备进行相关交易超限时，系统会提示“由于您曾在另一台设备上绑定，为保证您的资金安全，资金转出类交易的单笔限额为5000元，日累计限额为5000元。若您需提高转账限额，可登录原绑定设备确认设备变更，网银盾客户可登录网银确认变更，您也可通过我行营业网点办理。” 上述账务性交易包括：手机到手机转账、活期转活期、普通跨行转账、加急跨行转账、公益捐款、定期转活期、活期转定期、申请特约取款、预约转账设置或修改、全国话费充值、分行缴费、向企业转账、信用卡还款、待接收转账、二维码消费卡、支付。 6.我曾在A设备上绑定了手机银行，现又在B设备上进行了绑定，但通过B设备转账汇款/缴费支付时的限额受到影响，如何恢复正常？ 答：您只需解除您的手机银行与其他设备的绑定关系，仅保留与B设备的绑定关系，即可恢复B设备办理手机银账务性交易的限额。您可选择以下任一方式来恢复限额： （1）登录A设备的手机银行客户端，进行“确认变更”操作；或在“我的服务”—“管理绑定设备”（旧版客户端）【在“安全中心”—“管理绑定设备”（新版客户端）】功能中进行“解除本设备绑定”操作，解除与A设备的绑定关系，则A设备绑定关系取消、B设备交易限额恢复正常。 （2）网银盾客户还可登录个人网银，在“我的账户”—“其他账户服务”—“手机银行客户端管理”功能中进行“确认变更”操作，A设备绑定关系取消、B设备交易限额恢复正常；若“取消变更”，则A设备交易功能恢复正常，B设备绑定关系取消。 7.我曾在A设备上绑定了手机银行，现又在B设备上进行了绑定，但现在A设备无法办理