金卫信预防接种数字化门诊全程质量管理系统.doc

金卫信 预防接种数字化门诊全程质量管理系统 建设方案 　 目 录 目 录 目 录 第一部分 现代化预防接种门诊建设方案 一、现代化门诊建设背景 二、现代化门诊建设思路 三、现代化门诊功能介绍 四、现代化门诊应用介绍 五、现代化门诊与传统门诊的比较 第二部分 现代化预防接种门诊建设内容 一、现代化预防接种门诊建设布局图 二、现代化门诊建设内容 1、电脑等基础软硬件建设 2、专业系统建设 3、门诊改造 三、现代化门诊流程图 四、现代化门诊建设提供的服务 五、现代化门诊现场实图 第一部分 现代化预防接种门诊建设方案 一、现代化门诊建设背景 现代化门诊是基于国家儿童预防接种信息管理系统客户端与排队叫号系统的有机结合，是将候诊、预检、留观融为一体的自动服务系统，实现儿童预防接种全流程的质控优质管理，有效规避不规范操作的预防接种责任风险。 现代化门诊系统可以很好地解决儿童家长及儿童在等待接种时所遇到的拥挤、插队、混乱等现象；不仅免除儿童及儿童家长的站立之苦，同时也为儿童家长和接种医生提供良好的等候环境和工作环境。 以目前儿童计划免疫网络管理系统为基础，实现各预防接种门诊的全流程信息化，实现与免疫规划网络信息管理平台无缝对接和门诊服务档案的对接传输。 二、现代化门诊建设思路 1、构建预防接种门诊全流程信息管理系统，提高管理水平，体现规范管理、科学管理、现代化管理、信息化管理； 2、实现儿童预防接种全流程数据采集和服务质量控制，有效预防接种差错的发生。 3、打造和谐门诊环境，满足更高层次的服务需求。 4、建立预防接种门诊服务信息档案，为分析全市预防接种日常情况奠定数据基础。 5、为解决医患矛盾提供科学依据。 三、现代化门诊建设功能介绍 1、全流程综合管理控制软件 2、触摸/刷卡取号 3、排队管理控制 实现排队相关综合管理和控制统计，并生成报表供领导对工作监督和考查。 4、排队显示 显示待接种、登记台、接种台不同显示功能，支持液晶电视和LED等显示设备。 5、语音播报控制 自定义语音播报内容，支持分线路、分队列、同线路排队播放动态语音内容。 6、护士工作站 支持主动呼叫排队信息、插队等非正常呼叫、延后等接种功能。同时对接种医生服务满意度进行评价，进入医生服务的档案，并上传至平台。 7、接种智能排队服务 实现整个接种服务的自动最优先排队管理，适应不同情况不同规模的接种应用。 8、留观服务 记录儿童实际留观时间以供查阅，提高副反应的及时处理能力。 9、多媒体视频播放 预留全城网络标准播放接口，支持全称接种同步播放。 四、现代化门诊应用介绍 现代化门诊功能应用图 1、登记处： （1）、进门取号，坐等叫号，依次预检登记，解决排队拥挤现象； （2）、预检登记一对一服务，有效预检，充分告知； （3）、“排队告知单”’，告知家长当天所接种疫苗、疫苗价格、接种台号、接种后注意事项以及下次疫苗接种时间； （4）、系统自动进行最优排队方案选择，节约家长候诊时间。 2、候诊区： （1）、家长根据语音呼叫和大屏提示信息，有序等候接种。 3、接种区： （1）、接种儿童的基本资料、当日接种疫苗、既往接种史一目了然，以供接种医生核对信息，避免错种、重种现象； （2）、由接种医生确认疫苗类别及疫苗批号，并同步向家长告知，准确可靠； （3）、医生接种完毕后，实时记录儿童接种时间、实际接种疫苗批号； （4） 类别 名称 数量 备 注 1 数据中心及 网络 专用服务器 1台 机架式或塔式均可，CPU2.5G、2G内存、硬盘320G、17” 液晶显示器，键鼠一套，安装Windows 2003 Server操作 系统及SQL SERVER 2000数据库系统（建议正版）。市场参考价：10000元左右。 服务器专用机柜 1个 中型机柜(1.5m 高),摆放服务器、交换机和控制设备。市场参考价：1000元左右。 交换机及宽网 1套 16口交换机，完成局域网络布线，能够访问公网。市场参考价：1000元左右。 2 登记处 普通PC机要求安装双头显卡 2台 要求：CPU 2G、内存1G以上、17”液晶、双头显卡。市场参考价：3000元左右。（此电脑河西已有） 智能平推打印机 1台 建议使用中航信息PR-B智能平推打印机，用于打印接种证(如果不打印接种证无需购买)。市场参考价：4500元左右。 普通激光打印机 1台 建议使用HP激光打印机，打印排队告知单、预约单。市场参考价：1200元左右。 登记小屏幕（22寸液晶电视机） 2台 显示登记排队信息。市场参考价1300元左右。（建议LG或康佳等，此型号依据场所大小来决定，一般是22寸，20寸或19寸的，三种尺寸分别相差近200块一