东风柳汽商用车_服务站配件管理培训全辑(101页).ppt

进入物料信息后点击新增 在此界面需填图号、名称、图号来源、计量单位、总成编号，特殊情况请在备注中加以说明 2.1 添加零件图号的操作 通过售后专区—基础信息—备件信息维护—物料 查询进入柳汽物料资料界面 §6.配件图号添加 查看当前物料的审核人 §6.配件图号添加 查看零件添加审核情况 录入中资料:0 即核实零件图号数为零；审核中（厂家）：3 即审核供货周期 零件数为3； 请求停止（价格）： 12 即审核零件价格数为12 §6.配件图号添加 §7.东风康明斯发动机散件图号查询方法 7.1如何进入网站： 1、打开IE浏览器，在网址栏输入东风康明斯发动机有限公司的网址: / 输入网址后按回车键确认，网站便进入入左图所示的康明斯网站主页。 2、在此点击 “客户管理CRM（电信）” 按钮，则可进入东风康明斯CRM查询系统。 若宽带线路为联通线路则可以选择点击联 通入口按钮。 1、在东风康明斯登陆界面输入账号和密码。 2、其中账号和密码均为： “DFLQDNS” 3、输入账号密码后点击登陆便可进入该系统 1、密码为：年份+月份+a@例如：201205a@如果在月初用本月密码不能登录时请尝试使用上月密码。 1、进入查询主界面后，在左边选择菜单中选择 “服务管理”项目 2、在 “服务管理”项目中选择 “发动机档案”-“OEM发动机档案查询” 3、点击后，右边主界面中就会出现发动机档案查询的条件输入框 7.2如何查询 7.2如何进行查询 1、在条件输入框中可以输入发动机号，so号，机型号等进行查询。如：现输入so号：SO30262E 输入后，点击查询按钮，则就会在下方显示出所有so号为SO30262E的发动机列表。 2、此时我们可以在列表中选择所需查询的发动机，用鼠标左键点击后就会在窗口中显示出该型号 发动机的散件清单列表。 7.2如何进行查询 1、散件清单如右图 所示。 2、在绿框中的有哪些信誉好的足球投注网站 条件框中可以输入 零件图号和零件名 称进行散件查询， 输入相关查询条件 后，点击右边的查 询按钮，则可以显 示出所输入条件的 散件查询信息。 3、另外，这里有翻页按钮，点击后则可进行翻页。 如何合理制定配件计划 易损件清单(区域保有车型,主销车型) 保修记录 定期专项计划(冬季,夏季) 日常基础库存的维护和补充 谢谢大家！ * * * * * * * * * * * * * 2 ：服务站在系统中新增物料流程 进入柳汽配件系统，选择个人帐套登陆用户名及密码 选择售后专区-基础信息-备件信息维护-物料查询 因三包服务或在做配件计划时发现在物料资料中查询不到相应配件，需要新增加配件时，请按以下步骤进行操作。 在弹出的页面点击“新增”按钮 在弹出的页面中，填写好标记有“*”的项目后，点击“保存并送审” 在“评审记录”中可以看到该图号的审核过程和记录 服务站新增物料流程 3 ：服务站向通过系统向中心库上报订单流程 进入柳汽配件系统，选择个人帐套登陆用户名及密码 选择本地业务-配件管理-销售计划 在订单类型中选择“月度计划”或“紧急计划” 添加物料方式一：在添加物类选项卡下面的筛选条件框录入配件的图号信息，双击进行添加即可。（适用于简单配件计划的制定） 该订单做完后，点击“保存”键 在订单类型中选择“月度计划”或“紧急计划” 添加物料方式二：在规定格式的电子表格内做好配件计划后，选择“导入”电子表格形式进行物料添加。（适用于复杂的配件计划制定） 保存完毕后，点击右边的“审核单据”键，将单据送审给对应的配件商，点击送审即可 服务站向中心库上报订单流程 4 ：服务站上报三包紧急调件流程（绿色通道） 进入柳汽服务系统，登陆用户名及密码 进入服务申报下的保修单，新增保修单 三包内紧急调件：保修类型选择售后保修、或售前保修，底盘号输入后六位，选择对应的发动机号。按照索赔要求填写各项内容。零件来源种类要选服务部调件 三包外紧急调件：保修类型要选择三包外调件，零件来源种类为三包外紧急调件，责任厂家写本服务站站号，其他费用填本单所调配件金额的负数，如：金额为1452，就填—1452 点击调拨申请，生成调拨申请单 点击保存，送审给质保鉴定师，配件进入发运状态 配件到货，收件确认无误后，进入调件审核，点选对应的保修单号，审核状态选择已收件，送审质保鉴定师。 质保鉴定师审核后，本张保修的状态变为调件完毕 配件基础知识 配件部技术支持室 目录 1.车型代码编号规则 2.零件图号编号规则 3.车桥总成号编号规则 4.驾驶室分类 5.配件图号查询 6.配件图号添加 7.康机资料查询讲解 §1.车型代码编号规则 车型代号的构成（如车型代码为RC1512JAA的车各字母和数字均表示什么意思？看本章） 代号的组成规则 车型代号由驾驶室、发动机、桥、轴距、底盘模