定制化企业的项目导向型组织成熟度提升方法研究-南开大学商学院.PDF

2012年5月 项目管理技术 Vol. 10 No. 5 第10卷第5期 PROJECT MANAGEMENT TECHNOLOGY May 2012 定制化企业的项目导向型组织成熟度提升方法研究 戚安邦 官明郎 (南开大学商学院，天津30007 1) 摘要:对于定制化企业的项目导向型组织变革，提出了五个维度、 四个层级的组织成熟度模型。研究主要 包括如何从组织体制、管理机制、管理方法、组织文化和组织能力的五个维度，按照初级、 中级、高级和 超级的项目导向型企业成熟度去逐级提升的方法，包括这种提升的任务、方法和过程，从而实现定制化企 业绩效的全面提升。 关键词:定制化企业; 项目导向型组织; 组织变革; 成熟度提升方法 0 引言 个层级的组织成熟度模型，五个维度是组织体 制、管理机制、管理方法、组织文化和组织能力 在创新型国家建设和知识经济发展这种经济 维度，四个层级是初级、中级、高级和超级，如 ［1］ 和社会巨变环境下，对定制化企业的研究尤为重 图1 所示 。在此基础上，进一步调查研究并提 要。笔者通过对不同行业中定制化企业组织的研 出了本文关于提升定制化企业项目导向型组织成 究发现，这种企业组织的运作普遍存在着组织体 熟度的途径和方法。 制与管理机制上的问题。例如，这种企业的组织 管理层级太多、组织运作架构与企业发展战略配 合不足、部门间横向联系薄弱等问题。通过更进 一步的研究表明，在定制化企业的组织管理中， 由于管理方法不当、管理机制不灵、管理体系不 正确这三方面的问题而引发的严重妨碍了企业的 效能、效率及生产力的发展，这就使得对定制化 企业的项目导向型组织成熟度提升方法的研究显 得尤为重要。 1 定制化企业项目导向型组织成熟度 图1 定制化企业项目导向型组织的四级次和 模型 五维度成熟度模型［1］ 笔者的研究结果表明，国内外众多学者对组 2 定制化企业项目导向型组织成熟度 织成熟度模型及提升方法进行的研究中，大部分 的提升途径和任务 集中于一般组织变革模型和从不同视角研究组织 变革模型，项目导向型企业的组织变革及其管理 定制化企业在实施项目导向型组织变革过程 原理与方法的研究成果相对较少，特别是对于这 中，必须按照相应的项目导向型组织成熟度提升 种组织变革的成熟度提升方法的研究成果更少。 途径，去逐步依序完成这五个维度的提升任务。 所以笔者在 《定制化企业的项目导向型组织变革 同时，还必须沿着这一途径，逐次循环地去不断 成熟度模型与机理研究》一文中，对于定制化企 提升与改善自己的项目导向型组织成熟程度，如 业的项目导向型组织变革，提出了五个维度、四 图2 所示。 42 项目管理技术 2012年第10卷第5期 2. 2 建设项目导向型的管理机制 由图2 可知，定制化企业在建设了项目导向 型组织体制之后必须进一步建设一种以项目为导