第14章,移动电子商务及应用.ppt

* * * * * * * * * * 14.6 移动娱乐 1、 移动娱乐的种类 移动游戏 移动视频 移动音乐 移动博彩  2、 移动娱乐业务解决方案 诺基亚移动娱乐业务将Internet、移动电话技术和流行的娱乐项目融合在一起，是一种实用性很强的可管理工具；对交互式娱乐的开发商和发行商而言，诺基亚移动娱乐业务又是一个高级的开发平台。  3、 移动娱乐业务发展预测 截止2008年底，中国的手机娱乐增值业务发展规模已经超过了互联网，达到500亿元，随着智能终端的普及和3G技术带来的使用成本降低，手机娱乐产业将面临难得的发展机遇，手机娱乐将是用户在3G时代的主流需求。  4、 移动学习 移动学习是在数字化学习的基础上发展起来的，与数字化学习相比较，移动学习不仅具备了数字化、多媒体化、网络化、智能化的特征，而且还具备其独特的优势：学习者不再受基于桌面电脑的固定场地所局限，可以“随时、随地、随身”，“短、平、快”地进行学习。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 成功建立移动电子商务需要解决的三个问题 确定用户需求 满足用户需求：实时性 搭建盈利性平台：主要收入来源，一是品牌广告，二是手机游戏、软件等一些增值服务 需求 1.个人用户 需求特点 倾向于使用高科技 与家人共同消费 更加追求品牌 对信息的选择性更大，要求更高 生活类消费需求 典型需求 日常需求类：天气交通状况信息需求 医疗需求类：远程医疗需求，紧急医疗救助 教育需求类：教育资源即时访问需求、如移动书刊、论文检索；远程教育需求 需求特点 需求多发生在上下班途中 需求稳定 对安全性和实时性要求较高 典型需求 工作信息即时发送需求 工作资料共享需求 工作设备远程控制和共享 工作类消费需求 需求 1.个人用户 需求特点 需求比重有比较大的提高 对内容的质量要求更高 需求偏向个性化、多样化 典型需求 视频 音乐 游戏 休闲娱乐类消费需求 需 求 1.个人用户 家庭的空间 家庭的生活 『家』 『庭』 典型需求 源于家庭成员之间互动 具有私密性，强调内容价值 对儿童和老人有特别的关注 …… 需求特点 儿童数字家电 老人通信助理 家庭VPN …… 典型需求 要求物理实体有便利性、舒适性 对机器间的互操作性有特殊要求 …… 需求特点 数字家庭网络 信息门禁 信息家电 …… 需求 2.家庭用户 不同行业的需求内容: 需求 3.集团客户 构建三大力量 3G手机普及 产业链合作模式的创新 传统企业营销模式的变革 从营销模式划分看,国内的移动营销大体上有6种基本模式： a. 大站点模式 b. 被动接受的SP模式 c. 终端嵌入模式 d. WAP网站代理模式 e.小区广播模式 f. 定制广告模式 移动用户：是价值网的核心，最大特点是经常变换自己的位置； 移动网络运营商：是价值网构架的中心，为移动用户提供各种各种业务； 移动门户提供商：整个价值链的关键一环，向移动用户提供个性化和本地化的服务； 服务提供商：针对不同的用户需求提供个性而多样的服务，如移动短消息等等； 移动电子商务的商务模式 移动电子商务价值网体系关系模型 内容提供商：拥有内容的版权，是信息创造的源头，如新浪、网易等。 基础设备、软件提供商：提供核心网基础设施和网络运营维护设施等服务； 终端设备供应商：负责开发和提供移动终端设备，保证用户能够使用移动数据业务。 移动电子商务的商务模式 移动电子商务价值网体系关系模型 移动电子商务的应用 个人应用 移动信息服务、移动娱乐 、移动电邮 、移动支付 、移动股市 单位应用 信息化应用服务：移动OA、移动财务、移动进销存、移动CRM、 企业邮箱 行业应用 ：金融、农业、公安、保险、海关、工商、交通、 邮政、电力、教育、税务、铁路、物流、医疗、 航空、海洋等 金融行业的应用主要有（应用短信、WAP、GPRS等技术）