第五章道路旅客运输知识.ppt

* * 道路旅客运输企业应当建立安全生产宣传和教育制度。 普及安全知识，强化员工安全生产操作技能，提高员工 安全生产能力。 道路旅客运输企业应当配备和完善开展安全宣传、教育 活动的设施和设备，定期更新宣传、教育的内容。安全 宣传、教育与培训应予以记录并建档保存，保存期限应 至少为3年。 依据：《中华人民共和国安全生产法》 安全生产宣传和教育制度 （1）内容：宣传和教育的对象、形式、内容、周期，宣传和教育工作 的责任人，经费保障措施等。 （2）要求 ： ① 方式多样化 宣传板报、宣传手册、竞赛活动、先进评比表彰活动等。 ② 配备和完善活动的设施和设备 3. 其他安全生产管理制度 * * 道路旅客运输企业应当建立健全安全生产社会监督机制， 规范道路客运旅客安全告知制度，公开举报电话号码、通信 地址或者电子邮件信箱，完善举报制度，充分发挥乘客、 新闻媒体及社会各界的监督作用。对接到的举报和投诉， 企业应当及时予以调查和处理。 依据：《中华人民共和国安全生产法》 建立安全生产社会监督机制的要求： (1) 应畅通监督渠道，公开举报电话号码、通信地址或者电子邮件信箱； (2) 广大乘客、新闻媒体及社会各界真正行使监督的权利。 (3) 客运企业要对举报和投诉进行认真调查和处理，确保社会监督能够有效落实。 3. 其他安全生产管理制度 * * 除了规范明确要求客运企业建立下列管理制度以外，建议建立以下安全生产管理制度： （1） 安全会议制度 （2） 安全生产资金使用管理制度 （3） 车辆技术管理制度 （4） 运输车辆安全调度制度 （5） 事故预防制度 （6） 安全生产值班制度：各级值班人员的职责、值班人员素质要求、 值班记录要求等。 （7） 文件控制制度：与安全生产管理相关的所有文件的批准发布实施、变更、废止等程序，以及文件有效性标识、发放范围、相关记录格式等。 道路旅客运输企业还应当建立本企业安全生产管理所需要 的其他制度。 3. 其他安全生产管理制度 * * * * 2. 安全生产操作规程 要 求 道路旅客运输企业应制定并执行安全生产操作规程； 道路客运驾驶人行车操作规程的制定和内容 ； 车辆动态监控操作规程的制定和内容； 车辆日常安全检查操作规程的制定和内容 ； 乘务员安全服务操作规程的制定和内容 ； 道路旅客运输企业制定其他安全运营操作规程； * * 2. 安全生产操作规程 道路旅客运输企业应当根据关键岗位的特点，分类制定 安全生产操作规程，并监督员工严格执行，推行安全生产 标准化作业。 (1) 制定安全生产操作规程的必要性 操作规程是为保证生产、工作能够安全、稳定、有效运转而制定的，相关人员在操作设备或办理业务时必须遵循的程序或步骤。按照正确的操作规程进行生产经营活动，可以有效避免有关人员误操作或不正确操作可能出现的设备及仪器异常工作或不安全的情况。 (2) 安全生产操作规程的内容 一般包括制定操作规程的目的、涉及设备或仪器的功能与组成、准备工作、操作步骤、结束后的现场处理、注意事项等。 * * 2. 安全生产操作规程 (3) 安全生产操作规程的执行 加强对车辆驾驶岗位、车辆检测岗位、安全检查岗位、车辆运行动态监控岗位、乘务岗位、运输调度岗位等员工的教育培训，建立相关制度，确保员工按照操作规程操作，通过各种监督方式，督促岗位人员认真落实操作规程。 (4) 推行安全生产标准化作业 在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的过程，有效提高企业的安全生产水平。 交通运输企业安全生产标准化考评管理办法 * * 2. 安全生产操作规程 道路旅客运输企业应当制定客运驾驶人行车操作规程， 客运驾驶人行车操作规程的内容应至少包括：“出车前、 行车中、收车后”的车辆技术状况检查、开车前向旅客的 安全告知、高速公路及特殊路段行车注意事项、恶劣天气下 的行车注意事项、夜间行车注意事项、应急驾驶操作程序、 进出客运站注意事项等。 依据： 《中华人民共和国安全生产法》 《中华人民共和国道路交通安全法》 《道路运输从业人员管理规定》 《道路旅客运输及客运站管理规定》 《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》（交运发〔2011〕396号） * * 2. 安全生产操作规程 (1)制定客运驾驶人行车操作规程的必要性 由于道路旅客运输分散作业的特点，驾驶人往往是单独从事道路旅客运输活动，独立地完成运输任务，驾驶人是驾驶客运车辆的直接控制人，对旅客的生命财产负