第四部分-设施决策.ppt

厦门大学嘉庚学院物流管理系 运 营 管 理 课程安排 专题4：设施决策 设施选址 选址方案评估方法 能力规划 制造型企业的基本布置方式 服务型企业布置 课程总结与反馈 目的 地址备选方案的评估框架 定量和定性地分析影响选址决策的因素 区别影响制造设施与服务机构选址决策的关键因素 设施布置方式 工艺原则布置 产品原则布置 考虑 建多大？ 何时建？ 建在何地？ 运营流程？ 成本最小？ 潜在收益增大? 如何布置设施？ 4. 1制造设施选址 关注制造工厂、仓库和配送设施 重量减少型----靠近原材料供应地(木材加工厂等) 重量增加型----接近消费者（软饮料制造厂） 为了降低配送成本 4. 1制造设施选址 定量和定性因素： 定性因素： 当地基础设施---制度保障和交通设施 劳动力---受教育程度和技能水平 产品本土化比例要求---确定最小比例 政治经济稳定 波士顿科学公司在爱尔兰的选址 4. 1制造设施选址 定量和定性因素： 定量因素： 劳动力成本---考虑技能水平 配送成本---运输成本、交货时间 设施成本---免关税的特区、优惠政策 汇率---影响出口和进口 税率---税收激励 4. 2 服务机构选址 选址策略： 考虑顾客需求 计算机工具： GIS 、预测软件 4. 2 服务机构选址 服务机构类型: 与顾客 直接接触---采用分散的服务机构 间接接触---呼叫中心、金融服务 没有接触---考虑运营成本和配送成本（商品加工、信息传递） 考虑： 平均家庭收入、家庭人口、人口密度、交通便利 4. 3 选址方案评估方法 因素评分法：最广泛、最常见方法 列出所需考虑的具体标准或因素. 赋予每个因素一个权重 给每一元素选取一个统一的取值范围. 给备选地址每个因素评分. 将各评分值与其权重相乘，算各加权分值. 累计所有元素加权分值，计算每个地址的总得分，最高者为最优. 实例 The Low-Credit Card Interest Bank 4. 3 选址方案评估方法 重心法： 依据是尽量降低货物产地和销售地或配送地之间的运输费用。 首先在X和Y坐标系中标出所涉及的每一个零售店的位置 然后求出各运输点运输成本最低的X坐标 和Y坐标，从而找到重心 4. 4 能力规划 生产能力水平决定了企业的竞争力边界 生产能力水平决定了： 市场响应速度 成本结构 劳动力构成 技术水平 管理支持模式 基本库存策略 影响能力的因素 外部因素 政府法规 工会协议 供应商供应能力 4.4.1能力的基本概念 平衡顾客需求和服务能力： 需求超过最大服务能力导致顾客流失. 需求小于最大服务能力，但超过最优能力导致顾客服务质量下降. 需求和最优服务能力相等. 需求低于最低服务能力，导致能力闲置 能力太高—成本上升. 能力太低—顾客流失. 4.4.1能力的基本概念 1.最佳运行水平----单位产出成本最小时的能力 2.规模经济与规模不经济 规模经济：生产规模扩大，单位产出成本下降（固定成本下降、数量折扣） 规模不经济：协调成本增加、组织机构庞大 　　麦当劳决议放慢扩张速度 始办于1948年的麦当劳已在全球121个国家开设了2.9万家连锁经营店，平均每17小时开办1家分店。 4.4.1能力的基本概念 能力柔性 及时反应. 柔性工厂 ? 柔性工艺 柔性工人 ? 外部生产能力的利用 外包 ? 共享生产能力 能力平衡 增大瓶颈的生产能力 瓶颈前预留缓冲库存 增加前面部门设备，消除瓶颈 4.4.2增加生产能力策略 前瞻型策略----适合劳动密集型企业 中庸型策略----当需求达到总产能50%左右时，考虑增加生产能力 反应型策略----产出量全售出，才增加生产能力 前瞻型策略 中庸型策略 反应型策略 4.4.3能力计划 目标：制定出一种最节省成本的能力水平满足市场需求。 1.预测每条产品线的需求量 2.预测每条产品线上每种产品的需求量 3.计算相应需投入的设备数和劳动力人数 4.对计划期内的设备与劳动力做出合理配置 4.4.3能力衡量 能力---一个流程或设施在一定的时间内所能实现的最大产出量 能力利用率： 可用能力即设计能力的实际利用程度 作业 P222 t1