06公共关系教程公共关系传播.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 李道魁编著 第六章 公共关系传播 西南财经大学出版社 公共关系教程（第五版） 西南财经大学出版社 第六章 公共关系传播 公共关系活动属于有目的、有对象的活动，通过传播活动沟通信息是这种活动的基本方法。在公共关系的三个要素中，传播既是连接主客体的中间桥梁和纽带，又是界定公共关系活动范围的一种分解标准。 导论 西南财经大学出版社 第六章 公共关系传播 大众传播 传播概述 人际传播 1 2 3 第一节 传播概述 所谓传播，原译自英语Communication。公关传播，是社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划的与公众进行交流的沟通活动。 其基本含义包括以下两个方面： 1.传播是一个有计划的完整的行为过程。 2.传播是一种信息的分享活动。 一、传播的含义 第一节 传播概述 社会性 符号性 工具性 互动性 二、传播的特点 第一节 传播概述 传播模式包括传播要素和传播过程。 （一）拉斯韦尔传播模式：5W模式 （二）申农—韦弗模式：传播的数学理论 （三）施拉姆提出的“反馈传播”模式。 三、传播的模式 第一节 传播概述 根据受众对信息接受的层次不同，传播效果也呈现出不同的层次。 四、公共关系传播效果的层次 第一节 传播概述 五、传播的类型 在人类社会中，传播是极为普遍的活动。按不同的划分标准，可以将传播分为一下几种类型： 第一节 传播概述 传播的七个“7C’S”原则 可信性 归因性 有效性 清晰性 连续一贯性 多样性 七个“C” 六、传播的原则 差异性 西南财经大学出版社 第六章 公共关系传播 大众传播 传播概述 人际传播 1 2 3 第二节 人际传播 （一）按人际传播是否有中间媒介，分为面对面传播和非面对面传播 （二）按是否使用语言，人际传播课分为语言传播和非语言传播 一、人际传播的类型 第二节 人际传播 1.人际传播在人与人之间进行 2.人际传播与大众传播最大的区别在于传播媒介不同。人际传播主要通过直接谈话或书信、电话、电报等媒介进行。 3.人际传播通常通过面对面的交谈或一些个人媒介进行 4.利用人际传播可以达到大众传播难以达到的传播网络末梢 5.人际传播受时空限制较大，信息传播范围小，速度慢，在较短的时间内，很难让更多的社会公众了解组织。 二、人际传播的特点 第二节 人际传播 （一）语言 （二）知识经验水平 （三）角色 （四）心理特征：兴趣、能力、气质、性格等 三、影响人际传播的因素 第六章 公共关系传播 大众传播 传播概述 人际传播 1 2 3 西南财经大学出版社 第三节 大众传播 1.大众传播一般通过专门化的组织机构进行，因此传播的职业水准也比较高 2.传播的对象从总体上来看是基本确定的 3.借助现代化的传播技术，使信息在极其广阔的范围内，以及其迅捷的速度进行传递，使人们思想和情感的交流和沟通达到了前所未有的广度和深度 4.所传播的信息室公共和公开的 5.以电子媒介和印刷媒介为基本手段，信息传递大多属于单向的传播 一、大众传播的特点 第三节 大众传播 （一）新闻传播的功能 （二）舆论导向的功能 （三）教育引导的功能 （四）文化娱乐的功能 这几种功能，不是各自孤立和绝对分割的，更非相互排斥，而是相互渗透和相辅相成的。 二、大众传播的功能 第三节 大众传播 根据信息传播的载体不同，可将大众传播媒介分为两类：印刷类媒介和电子类媒介。 三、大众传播媒介的种类和优缺点 印刷类媒介主要指以文字、图片等形式将信息印刷在纸张上进行传播的媒介，主要代表是报纸和杂志。 电子类媒介主要指运用专门的电器设备以声音、图像、动作、色彩等来传播信息的媒介，主要指广播、电视和因特网。 第三节 大众传播 （一）报纸 报纸是人们经常接触的一种印刷媒介，在大众传播中居于非常重要的地位，与其他大众传播媒介相比。 报纸传播的优势： 1.报纸普及面广，阅读率高 2.报纸保存方便，阅读方便 3. 信息的理性化程度较高 4. 价格较低，方便人们订购 报纸传播的缺点： 1.应用范围受文化水平限制 2. 反复阅读的可能性小 3. 缺乏动感音效，感染力不强 第三节 大众传播 （二）杂志 杂志是定期出版的、具有特定范围和相当容量的印刷媒介。 杂志传播的优势： 1.内容深入系统，传阅率高 2.针对性强 3. 印刷精良，表现力强 杂志传播的缺点： 1. 出版周期长， 2.杂志截稿时间长，中途发生变化，修改版面困难大，表现手法不如电视活泼 3.受文化条件限制，杂志的发行范围不广，阅读面较窄，宣传接触度逊于电视和报纸 第三节 大众传播 广播传播的优势： 1.不受时间空间限制 2.不影响一般性的工作 3.群众性，收听面广 4. 制作简单，时效性强 广播传播的缺点： 1.时间限制 2.顺序