试论和谐警民关系视角下的公安舆情引导.doc

试论和谐警民关系视角下的公安舆情引导 摘要：舆情引导是公安机关正确决策、化解矛盾、维护稳定的重要前提, 改进舆情监测工作, 健全网络舆情预警机制, 是构建社会主义和谐社会的必然要求。因此，做好公安舆情引导工作，营造一个社会公众理解公安和信任公安的社会舆论环境，是各级公安机关在信息化时代，在构建和谐警民关系的背景下，需要努力做好的一项重要任务。 abstract：in recent years, “the sun zhigang case,” “deng case” to arouse public opinion and many other cases of concern, the public security organs gradually recognized the importance of guiding public opinion. public opinion to guide the public security organs the right decisions, resolve conflicts, an important prerequisite for maintaining stability, improved monitoring of public opinion, public opinion and improve the network of early warning mechanisms, to build a socialist harmonious society, a necessary requirement. therefore, to do public opinion to guide the work of public security, public security and create a public understanding and trust of the public opinion environment, public security, public security organs at all levels in the information age, building a harmonious community relations in the context of a need to work hard important task. 关键词：和谐 警民关系 公安 舆情引导 keywords:harmony public relations public security public opinion to guide 党的十六届六中全会作出《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》, 再次指出要健全社会舆情汇集和分析机制, 完善矛盾纠纷排查调处工作制度。①当前, 我国正处于机制转轨、社会转型的过程中,各类群体性事件不断发生, 严重影响了社会稳定。对于公安机关而言,迫切需要研究的是加强和谐警民关系视角下的公安舆情引导机制。准确把握公众关注热点事件网络舆情的特征, 加强网络舆情监控与引导, 是公安机关构建和谐警民关系工作中的一项重要内容。为了进一步提高公安机关舆情引导的水平，本文以2009年5月7日晚上发生的 杭州“五·七”交通肇事案为个案，从和谐警民关系的视角下研究公安舆情引导工作，并提供相关的对策建议。 二、事件回顾及点评 2009 年5月7 日晚8 时许，肇事者胡某驾驶红色三菱跑车与其同伴在杭州市区道路飙车， 当车驶至西湖区文二西路时， 将正在穿行斑马线的行人谭某当场撞死。此事件被媒体普遍称之为“杭州飙车撞人事件”。次日，某报即以《文二西路飙车夺命》为题，并辅以“只在乎自己的快感不在意他人的性命一帮富家子弟驾驶豪华跑车把城市道路当f1 赛道昨夜终酿惨祸”的解释性文字，对此事件进行详细报道，其后，全国各大媒体、网站纷纷对此进行跟踪报道评论，“杭州飙车肇事事件” 迅速引起社会各界广泛关注。8 日下午，西湖区交警大队召开新闻发布会，通报事件相关情况，答复媒体和公众质询，回应社会各界对该起事件的关注， 在回答媒体有关肇事车速的问题时，根据肇事者及其同伴陈述，将肇事车速初步认定为“七十码”，引发了公众对公安交警部门执法公信力的强烈质疑，一时间，群议汹汹，网评如潮，“七十码（欺实马）”继“俯卧撑”、“躲猫猫”之后迅速蹿升成为网络涉警热词， 一起普通的社会新闻事件迅速演变导致严重的涉警危机舆情。5 月10 日、11 日，杭州市公安局就“五·七”交通肇事接连发表意见，表示“将对广大人民群众反映强烈的超速行驶、酒后驾车等危害公共安全的违法行为依法从严惩处， 并恳请社会各界、新闻媒体及广大人民群众及时举报”、“坚持以事实为依据、以法