北京燕莎友谊商城调研.ppt

北京燕莎友谊商城市调报告 北京燕莎友谊商城 北京燕莎友谊商城与四周著名的凯宾斯基、昆仑、长城等五星级酒店共同组成了京东地区的高消费商业圈。 开业十年，燕莎商城累计接待中外宾客8500万人次，其中外宾550万人次。现在燕莎不仅是北京市高收入阶层休闲购物的首选商店，而且是来京游客和从事商务活动人士观光购物的商业名店。十年来，燕莎商城累计实现销售总额93亿元，创汇近8500万美元，累计创利税6.5亿元。 燕莎友谊商城 - 位置介绍 燕莎友谊商城地处北京东三环路边的亮马河畔，与第二、第三使馆区毗邻，地处高档消费的旺地。于1992年6月正式开业，1993年4月实行合资，是国务院批准的、国内第一家开业的中外合资零售商业企业。燕莎商城本店建筑面积4万平方米，营业面积2.2万平方米.米，经营着全国各省市以及美、英、法、意、日等数十个国家和地区的名牌商品10万余种，平均每年接待顾客800万人次。销售额以每年5.7％的平均速度递增。  燕莎友谊商城 – 商品定位  燕莎友谊商城是以天价商品扬名的。 在很多人眼中，北京燕莎友谊商城本身就如同一件奢侈品，以至于在大众消费者中还流行一种说法：“想了解世界富豪的生活，就去燕莎商城看看。” 在占据燕莎商城30%份额的进口商品中，国际品牌也比比皆是，法国的化妆品、瑞士的手表、日本的家居用品、美国的办公系列。已有9大奢华品牌进驻了燕莎，分别是Cartier、Ermenegildo Zegna、WMF、Givenchy、Lancel、Canali、Pal Zileri、Montegrappa、Trussardi Jeans等。并经营着10万种、40万个花色规格的优质商品，几乎国内所有驰名商标的精品都在燕莎占有一席之地。 燕莎始终以一个高级百货店的业态出现，近几年来，随着经营策略的调整，越来越多的国际奢侈品品牌进入燕莎商城。只不过在奢侈品商业遍地开花的今天，现在的燕莎，名头早已盖过商场本身了。 燕莎友谊商城 - 经营特色 燕莎商城不仅以专业化、系列化、高档化名优商品取胜,更以60多种服务项目给客人以无微不至的照顾:外币兑换、礼品包装、送货上门、海外托运、服装定做、美容化妆、验光配镜等……燕莎商城的营业员不仅每人懂一门外语,还熟练掌握所售商品的专门知识,给客人以满意的服务。北京燕莎友谊商城是北京第一个使用计算机的商场，第一个推出自选式购物的商场，是全国唯一不打折的商场，是率先实行百货店开架售货、提供享受式服务的商场；使率先运用企业品牌输出管理的商场；是率先通过了ISO14001国际环境管理体系和ISO9002国际质量体系的双体系认证的商场，也是全国第一家中外合资的商业服务业商场。 自开业以来，燕莎按照“国内一流、国际水平”的经营定位，始终坚持为顾客提供一种“精致生活的享受”。 开业以来，燕莎商城先后获得国家与社会各界的表彰和奖励达300余项，并于2002年获得国家颁发的“中国商业名牌企业”、“中国商业服务名牌企业”荣誉称号。 燕莎友谊商城B1 燕莎友谊地下一层B1规划及品牌 超市、萨拉伯尔餐厅 燕莎友谊B1 燕莎友谊F1 燕莎友谊F1 F1图片 燕莎友谊F2 燕莎友谊F2 燕莎友谊F2 F2图片 燕莎友谊F3 燕莎友谊F3 F3图片 燕莎友谊F4 燕莎友谊F4 燕莎友谊F4 F4图片 燕莎友谊F5 燕莎友谊F5 燕莎友谊F5 F5图片 燕莎友谊F6 F6图片 燕莎友谊F6 谢谢观赏 * * B1品牌图片 20-40 50-500 　 1200 　 本地 Sorabol 萨拉伯尔 餐厅 B1 萨拉伯尔餐厅 2 8-60 　 　 1200 自营　 　 　 　 超市 B1 燕莎超市 1 目标年龄段 价格带/元 主要竞争品牌 开店面积/㎡ 经营模式 产地 英文商标 中文品牌 经营品类 所属楼层 商业名称 序号 燕莎友谊F1 26-45 2000-5000 　 75 精品店 美国 tumi 塔米 箱包 F1 tumi 26--45 200-20000 　 65 精品店 德国 aigner 爱格纳 皮具、珠宝、香水、女装 F1 aigner 26-40 800-22000 　 60 精品店 法国 lancel 兰姿 箱包 F1 lancel 25-40 1500-120000 　 28 精品店 德国 porsche design 保时捷设计 眼镜、手表、钢笔、皮具 F1 porsche design 22-35 40-42000 　 50 精品店 奥地利 swarovski 施华洛世奇 水晶饰品 F1 swarovski 26-45 200-7000 　 60 精品店 英国 dunhill 登喜路 皮具、香水、服饰 F1 dunhill 28-50 70-105000 　 60