SOP008 SOW(工作说明书) v1.00.docxVIP

SOP008：SOW（工作说明书）修改历史版本时间修改说明作者0.902010年11月25日初始版本蒋丹东1.002010年12月01日修订版本俞东祥目录1.0目的42.0适用范围43.0定义44.0职责45.0制订原则与标准46.0审批流程57.0附件58.0说明5目的本文的主要目的是明确工作说明书（Statement of Work，以下简称SOW）的适用范围、定义、制订原则与标准以及审批流程等。适用范围适用于远东宏信有限公司（以下简称“远东宏信”）及下属及控股子公司在委托供应商进行软件项目开发、需求开发和日常维护服务等活动。定义SOW是针对一个特定任务的说明，可以是系统开发、需求实现或日常维护请求等。SOW中须明确需求内容、工作范围、进度要求、质量要求以及服务要求等。SOW是项目实施和验收的重要依据。SOW是远东宏信和供应商签订的商务合同或开发协议的必要组成部分。职责信息技术部负责审核供应商提交的SOW，包括但不限于对需求范围覆盖的完整性、交付物定义的完整性、实施进度的合理性、人力资源保障、验收标准等内容。负责对SOW的约束条款进行审核，以确保对供应商有足够的约束力。需求部门负责对SOW中描述的需求范围、实施进度进行确认。质控部法务中心负责审核商务合同或技术开发协议以及SOW的有效性。制订原则与标准SOW的制订须遵守清晰、完整、可行的原则。SOW中须明确界定并完整描述需求的全部内容。SOW中须明确描述项目的实施周期、组织体系、人力资源计划、角色与职责。SOW中须明确描述交付物的清单、交付物的规格说明等。SOW中须明确描述项目的阶段性评审时间和评审标准、验收标准等关键指标。SOW中须充分考虑项目风险，增加约束条款。审批流程供应商提供的SOW需作为商务合同或技术服务协议的附件，经法律稽核流程审批。附件《SOW模板》说明本规定由信息技术部牵头制定，相关条款由信息技术部负责解释、修订。自公告颁布之日起执行。