与铁通业务合作-业务支撑.doc

安徽移动与安徽铁通支撑方面融合建设方案汇报 1．移动与铁通公司网络互联方案 1．1铁通现状： 铁通营业点目前全省大约有200点左右，营业点均具备接入互联网的条件，业务支撑系统为全省集中模式，地市自办营业点通过路由器连接到地市机房后连接至省公司机房；传输电路是铁通的，也可通过铁通的ADSL拨号（包括代办）。 目前暂不支持移动、电信的网络拨入。下面针对铁通与移动营业点互相代办业务提出如下建设方案： 1．2铁通营业点为移动代办业务 方案建议： 为保障移动BOSS核心系统的安全性，建议采用普通代办点接入BOSS的方案，即互联网+SSL VPN+令牌接入的方案。 需要考虑新增营业点的相关扩容，包括令牌数量的扩容、VPN用户的扩容等。 目前铁通的营业点均具备接入互联网的条件，只要在铁通互联网接口网关处开放移动互联网BOSS的VPN连接即可。 影响分析： 无 1．3移动营业点为铁通代办业务 方案建议： 建议两网（移动和铁通业务支撑网）在省级汇聚结节点层面通过自有传输（专线）进行互联，使移动营业点能够访问铁通支撑系统的营业界面。 目前双方的核心机房都在合肥本地，采用本方案需要考虑之间传输线路的布放、网络设备、安全设备的新增等，通过安全访问策略的控制，保障只允许移动营业点终端访问铁通支撑系统营业界面，而双方的客户终端彼此隔离，双方核心服务器之间彼此隔离，从而保障彼此接入的安全性。 影响分析： 此方案需要铁通方面考虑系统的性能，因为移动营业点数量远多于铁通营业点（至08年底接近6000营业点），如果全部接入对铁通支撑系统的压力较大，可能需要进行一定规模的扩容，建议前期可考虑仅在部分核心营业点开通铁通代办业务。 2．移动与铁通公司产品融合方案 2．1铁通公司业务支撑系统现状 受理开通 计费 帐务 收费 查询统计 授权调账 固话 预付费 华为 华泰贝通（省建） 华为平台 无 华泰贝通（预付费，省建） 华为平台 无 中兴 SMAP终端 中兴平台 无 中兴平台 中兴平台 无 后付费 大连华信,集团统建 华泰贝通(集团统一) 华泰贝通(集团统一) 华泰贝通(集团统一) 华泰贝通(集团统一) 华泰贝通(集团统一) 宽带 预付费 华泰贝通（省建） 华泰贝通（省建） 华泰贝通 华泰贝通（省建） 华泰贝通（省建） 无 后付费 华泰贝通（省建） 华泰贝通（省建）、华泰贝通(集团统一) 华泰贝通（省建） 华泰贝（省建） 华泰贝通（省建） 目前铁通安徽分公司的固话业务主要由铁通集团总部统一建设的平台进行支撑，宽带业务由省分公司建设的系统进行支撑。已实现了业务受理与开通、计费账务、收费、查询统计等功能支撑，未实现网络资源管理的支撑。鉴于铁通集团总部对固话支撑系统的严格控制及收费周期差异，宜先实现宽带业务支撑的融合。 2．2 移动与铁通 支撑系统产品融合方案 方案建议： 方案1：接口方式。保留移动、铁通现有业务支撑系统的总体架构和运维模式不变，通过开放接口实现系统集成的方式进行融合。这种方式双方界面相对明确，但铁通力量薄弱，开发周期长，且只能实现基本的业务办理功能和简单的优惠。 方案2：深度融合方式。将宽带纳入统一的产品管理，业务受理、服务开通、服务保障、计费等流程均纳入移动现有支撑系统进行管理。这种方案将铁通按类似网络部的模式进行管理，系统架构简洁，建设成本、维护成本，但是改变了铁通的运维模式，业务流程和支撑需求梳理的工作量较大。 详细方案如下： 融合的原则 实现对宽带业务的融合，暂不进行固话业务融合。 理由如下： 铁通总部对系统的严格控制。固话后付费业务系统由集团公司统建、控制，需等铁通总部有明确意见后方可开展融合工作。 固话预付费的计费账务由智能网平台实现，不便进行融合，只能融合营业。 收费周期差异。收费周期为月底并帐，2-3号代收费方可提供并帐。我们1号凌晨四点即可完成出帐。 （二）宽带支撑融合方案描述 1、方案1：将铁通视为产品运营商：保持现有移动和铁通的系统架构不变，建立接口实现业务捆绑。 （1）具体原则 （2）优缺点分析 优点：保留了铁通的系统，运维模式不变。 缺点：只能实现对宽带业务的优惠，不能实现条件交叉优惠；接口复杂，数据一致性困难；建设、维护成本高，需求确认时间短、建设周期长且依赖于对方配合。 2、方案2：将铁通视为网络部，深度融合。 （1）具体原则 产品管理、业务受理、订单处理、服务开通由移动进行，铁通进行施工。采集、预处理、计费、账务由移动提供，铁通可进行标批。账单、详单的生成、查询由移动提供，铁通保存原始记录。业务资源管理由移动进行，网络资源管理由铁通进行。三户模型由移动统一管理 客户管理管理、统计查询由移动进行。投诉受理、处理由移动进行。 （2）优缺点分析 优点：计费账务处理灵活；产