中层领导管理技能提升.ppt

二。中层领导讲话的风格与类型 1。明快平实的风格 2。简洁干脆的风格 3。锦心绣口的风格 4。委婉含蓄的风格 5。典雅持重的风格 6。亲切细腻的风格 7。严肃深刻的风格 8。幽默风趣的风格 三．中层领导讲话水平提高途径 1。树立信心，提高心理素质 2。博闻强记，扩大知识积累 3。把握局面，增强控制能力 第四大技能中层领导的“运权”技 能 一。中层领导的“行”权技能1。适度性和适时性相结合 2。强制性与非强制相结合 3。集中性和分散性相结合 二。中层领导的“授”权技能 1。中层授权的原则 A。与被授权者沟通工作的本质B。慢慢增加被授权者的责任 C。记住自己才是最后真正负责的人 D。初次授权，要能容忍犯错，不须太苛求E。被授权者对你反馈F。鼓励被授权者跟你作公开沟通 G。不断赞美、鼓励 2。中层授权的技巧授权注意三“不”（1）、授权不是放权 （2）、授权不是盲目主张下属的独立性（ 3）、授权的方式不能是随意的 授权过程是提升自己及部属职能的最好机会。可藉此激励、评估各阶层部属的表现。??? 训练部属成为全方位的职场能手。??? 每周一次教导主要的受任者。??? 设定切合实际的目标，并配合实际状况作弹性调整。??? 安排充裕时间用于研究开发新的思维。??? 培养在任何时候都能与上司和下级坦白沟通的习惯。?? 别让被授权人隐藏他的野心，知道他想达到的目标。 三。中层领导的“借”权技能 案例：华北某市一大型建筑企业，从公司总部派一位部门负责人到一个下属分公司任经理，到任时可以说他是个门外汉，来之前是部队转业干部，对建筑技术、预算等一窍不通。可他却很会借用下属的力量，除在宏观上对事情过问和把关外，其余诸多工作他都把权力下放给下属。同时公司高薪聘请了工程技术和预算方面的高手做副经理。由于该领导很会借力，借他人的才智及管理才能完善自己，弥补自己的不足，使得他领导的班子凝聚力不断增强。 1。向上级借权的方法 A。请上级现场指导;B。转发经验简报;C。请上级通过组织途径指导;D。与上级合作工作;E。向下级传达上级意图。 2。下属借权的方法 ①利用下属愿意与领导者友好相处的愿望和心理，增加自己的向心力。②要做好想要借权的自我表露，即可以自觉地有意识地把自己的某些要求和情况告诉下属，使下属获得直接理解上司意图的机会。 ③做好对下属员工的激励，提高下属的参与感和积极性，吸收他们参与决策，尽量满足他们的心理需要④向下属表明自己将要受到的损害，用这种方法可赢得下属的支持。 3。向同级借权的方法 谦虚、协作、主动礼让，不要争功，更不要揽利 ，求得其他同级支持 A。与人为善，以诚相待。  B。同级领导者还应该是各司其职，不专权不越位。 C。同级要多加强沟通，并充分展现自己的实力。  D。与同级积极配合，互相补力。 4。向集体借权的方法 善于利用集体的力量，借用集体的权力去完成任务向集体借权的误区：①借权不明朗，模模糊糊。②借权的时候采取强制手段。③假托于形式去借权。④采取裁剪的方式借权。注：2.借权不是争权 四。中层领导的“控”权技能 1。宽严相济：使下属有所为有所不为 2。恩威并重：使下属对领导更加敬畏 3。未雨绸缪：使自己既治人不治于人 4。场力控制：提高领导权力的影响力 第五大技能中层领导的决策技 能 一。中层领导决策的方法 1评优方案，确定目标 2统筹兼顾，优中选优 3不同类型，区别对待 二。中层领导决策的程序 1。发现问题 2。确定目标 3。拟订方案 4。评估分析 5。方案选优 6。实施方案 7。决策追踪 三。中层领导决策必须注意的事项 1。要重视第一手材料 2。要重视“双向思维”3。要重视群众的意见 4。要重视抓决策落实 第六大技能中层领导的“为上”技 能 一。中层领导与上级交往的原则 1。顺从会换来顺畅 2。忠诚会换来重用 3。诚实会换来信任 二。中层领导顺上的方法 1。及时沟通，增进了解 2。合理要求，不出难题 3。克己复礼， 客户评论 中层领导管理技能提升 培训对象：企业中层经理人员、基层管理人员 培训目标：1、明确在公司中所扮演的角色及职责定位，明确中层人员所承担的业务、管理、激励、执行、人才培养等方面的职责。2、提高中层人员的团队建设与管理能力，增强团队凝聚力，通过有效的管理促使部门目标的达成。3、提升中层人员的管理技能与激励、赞美下属技巧，提高管理水平。4、提高中层干部培养下属能力，使下属能力得到持续提高，确保人才可持续发展。 课程大纲一、中层领导的角色认知二、六大技能训练：第