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* * * * * 东北财经大学出版社 电子商务概论 高职高专教育国家级精品课程 目 录 第7章 电子商务与物流 7.1 物流简介 7.2 电子商务与物流配送 7.3 电子商务与供应链管理 7.4 分析评价 7.1 物流简介 7.1.1物流的定义 而现在所指的物流，已不仅仅从产品出厂开始，而是包括从原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务，直到废旧物品回收等整个物理性的流通过程。 7.1 物流简介 7.1.2物流活动要素 1）运输 运输一般分为输送和配送。 2）储存 储存是物流的主要活动要素之一。 7.1 物流简介 3）包装 （1）包装的功能 （2）包装材料 4）搬运 有三种基本的搬运系统：人工搬运系统、机械搬运系统、自动搬运系统。 7.1 物流简介 5）流通加工 （1）分选加工。 （2）精制加工。 （3）分装加工。 6）信息 信息系统中信息的质量极其重要。关于信息的质量有两个主要的要求：获得必需的信息和拥有精确的信息。 7.2 电子商务与物流配送 7.2.1物流是实现电子商务的保证 1）物流保障生产 2）物流服务于商流 3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 7.2 电子商务与物流配送 7.2.2电子商务下的物流特点 1）信息化 2）自动化 3）网络化 4）智能化 5）柔性化 7.2 电子商务与物流配送 7.2.3电子商务对物流配送的影响 7.2.4电子商务下的配送中心 1）电子商务下的新型配送中心的特征 （1）物流配送反应速度快 （2）物流配送功能集成化 （3）物流配送服务系列化 7.2 电子商务与物流配送 （4）物流配送作业规范化 （5）物流配送目标系统化 （6）物流配送手段现代化 （7）物流配送组织网络化 （8）物流配送经营市场化 （9）物流配送流程自动化 （10）物流配送管理法制化 7.2 电子商务与物流配送 2）电子商务下的新型配送中心应具备的条件 （1）高水平的企业管理 （2）新型物流配送中心对人员的要求 （3）新型物流配送中心对装备配置的要求 7.3 电子商务与供应链管理 7.3.1供应链管理的定义 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终顾客的物流的计划和控制等职能。 供应链管理主要包括四个领域：供应（supply）、生产计划（schedule plan）、物流（logistics）、需求（demand）。 企业供应链管理还可以细分为具体作业领域和决策领域。作业领域主要包括采购、库存控制、仓库管理等。决策领域包括客户服务、选址、网络设计等内容。 7.3 电子商务与供应链管理 7.3.2电子商务下的供应链管理与传统的供应链管理 1）传统供应链管理中的物流管理存在的问题 （1）库存太大。 （2）反应太慢。 （3）处理需求单一。 7.3 电子商务与供应链管理 2）电子商务中的供应链管理策略 （1）快速反应 （2）有效客户反应 （3）电子订货系统 （4）企业资源计划 7.4 分析评价 * * * * * * * * * * * 东北财经大学出版社 电子商务概论 高职高专教育国家级精品课程 目 录 * * * * * * * * * * * * * * * *