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2011年5月中国销售管理专业水平证书考试 销售渠道管理试题 考生注意事项 严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。 考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。 作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签字笔填写在答题卡指定位置，并将准考证号、课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。 全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。选择题部分，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其它答案。非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题号和小题号。 考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，待监考人员收毕清点后，方可离场。 本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。第Ⅰ卷1至7页，第Ⅱ卷8至9页。共100分。考试时间为150分钟。 第Ⅰ卷（共50分） 一、单项选择题（每小题1分，共计30分） 下列各题A)、B)、C)、D) 四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确的选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1、消费品销售渠道类型中，最能代表传统渠道模式且最具普遍性的模式是 A) 制造商→消费者 B）制造商→批发商→零售商→消费者 C) 制造商→零售商→消费者 D）制造商→代理商→批发商→零售商→消费者 2、某零售商在经营活动中向供应商预付了货物的定金，货物在随后的三周内陆续收到。零售商的这种做法体现了销售渠道的 A）信息传递功能 B) 谈判功能 C) 接洽功能 D) 融资功能 3、某零售商在节假日期间，对部分商品展开“买三赠一”活动，此过程中，伴随实物流出现的还有 A）促销流 B）谈判流 C）支付流 D) 订货流 4、某国际奢侈品品牌进入我国市场时，根据人均收入的不同，在东部沿海地区与西部地区分别采用了不同数量和类型的渠道经销商，影响这种销售渠道结构差异的外部环境是 A) 经济环境 B) 入口环境 C) 自然环境 D) 政治环境 5、某国际知名服装品牌在选择中国地区经销商时，只将当地经营高档商品的大型百货商品作为其渠道成员，该公司选择渠道成员所依据的原则是 A) 适合目标市场的原则 B) 形象匹配的原则 C) 提升效率的原则 D) 互利互惠的原则 6、快速消费品行业通常选择密集型渠道进行分销，这种销售渠道在进行渠道控制时需要注重 A）提高产品价格、降低周转次数 B）增加仓库数量、减少渠道冲突 C）控制渠道长度、减少分销成本 D）减少中间商数量、提高库存水平 7、独家经营权、提成奖励等渠道控制方法属于 A）利用优质服务进行控制 B）利用品牌进行控制 C）利用激励手段进行控制 D）利用强制性权力进行控制 8、连续生产的特点是 A）库存风险大、占用资金多 B）库存风险小、占用资金少 C）库存风险小、占用资金多 D）库存风险大、占用资金少 9、在批发商分类中，最主要的批发商类型是 A）经销商批发 B）代理商批发 C）制造商的分销机构 D）独家授权经营机构 10、某零售商为迎合狭小的细分市场，将有限的资源集中于某一类商品，在该类别商品中提供众多的规格，其采取的战略是 A）专业化商品战略 B）大量商品战略 C）廉价战略 D）集中服务战略 11、现在的知名企业几乎都建立了自己的免费客服热线，顾客可以随时把自己的产品体验和意见反馈给企业，企业也可以随时帮助顾客解决产品和服务问题，这体现了关系营销本质特征中的 A）双向沟通 B）合作 C）双赢 D）情感 12、一些时尚杂志开展活动，挑选符合一定要求的读者来成为自己杂志的封面模特，调动了读者的参与和购买热情，这种举措属于 A）频繁营销 B）发展与合作伙伴的友谊 C）个性化营销 D）退出管理 13、某些企业购买商品和劳务，并将其进一步用于生产其他产品和劳务，那么这些企业组成的市场应该是 A）消费者市场 B）产业市场 C）流通市场 D）组织市场 14、公司和分销商合作建立一个具有“排他”性质的销售渠道，分销商只能经营该公司提供的产品或者服务，这种渠道战略是 A）宽渠道网络分销 B）双重、多重分销 C）特许渠道分销 D）低成本分销 15、麦当劳与肯德基总是在类似的渠道中销售，而娃哈哈却尽量避免与可口可乐的渠道重合，这两种不同的选择都是考虑到渠道设计影响因素中的 A）目标市场特性 B）产品特性 C）中间商特性 D）竞争特性 16、在渠道设计过程中，如果消费者对商品的购买量小且购买频度高，制造商会倾向选择长渠道，相反则会倾向采用短渠道。这主要是考虑了渠道设计影响因素中的 A）市场因素 B）商品因素 C）企业因素 D）行为因素 17、某公司常常对目标消