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《消费者保护法》总复习题
一、单项选择题1.消费者享有的最重要的权利是( )。A.自主选择权 ?B.公平交易权C.保障安全权D.知悉真情权2.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加 赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )。A.三倍 ?B.一倍C.一半D.两倍3.有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。A.经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换 B.经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货 C.经营者可选择修理、更换、退货方式,为消费者提供合格商品 D.经营者应当按消费者要求退货 4.消费者要求经营者修理、更换、退货的(),经营者应当承担运输等合理费用。 A.经营者的一切商品 B.“三包”商品 C.“三包”的家用电器 D.“三包”的大件商品 5.经营者以预收款方式提供商品,应按( ) A.经营者的规定 B.经营者与消费者之间的约定 C.消费者的要求 D.消费者协会的要求 6.经营者对于( )的商品,应向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用的方法以及防止危害发生的方法。 A.不合格 B.数量不足 C.可能危及人身、财产安全 D.未经检验 .《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项? A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B.各商家为经营需要而发生的购销关系 C.消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D.消费者为营利而进行的购销活动 8.商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议? A.10日内 B.15日内 C.30日内 D.3个月内 .甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?A.丙只能向乙索赔 B.丙只能向甲索赔 C.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔 D.丙可向甲、乙中的一个索赔 .消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项? A.王某只能向该商品生产者主张赔偿 B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿 C.王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿 D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿 换货后的三包有效期限自起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。A 、购货之日 B 换货之日因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的,诉讼时实效期间为年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的产品交付最初用户、消费者满年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。《部分商品》中所列产品自售出之日起内,发生性能故障、消费者可选择退货、换货或修理
A、 7日 B 15日在中国境内市场销售的进口食品,必须使用标识。A、 英文 B 中文中文因生产者未按合同规定提供零配件,使维修者延误了修理时间,自送修之日起超过多少日未修好,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话主机? A、15天 B、30天 C、 60天90天 因修理者原因使在三包期内的手机不能及时修好,超过多少天由销售者负责为消费者更换同型号同规格的移动电话主机? A、15天 B、30天 C、 60天90天、A.自愿、平等、公平、诚实信用原则
B.国家保护消费者权益不受侵犯的原则
C.经营者不得滥用竞争权利的原则
D.国家保护与社会监督相结合的原则
2、甲到某个体时装店买衣服,相中一套套裙,与店主谈好价格后,正欲付款,又感觉太贵,于是决定不买了。店主称该服装标明“贵重物品,非买勿摸”,且已谈好价格,甲必须买下这套套裙。因此双方发生争议,下列说法正确的是:( )
A.甲该买下服装。因为与店主已谈好价格,等于口头订立了买卖合同,甲反悔,责任在甲。
B.甲可以不买。因为她享有自己决定购买或不购买任何一种商品的权利。
C.店主在服装上已经标明了“贵重商品、非买勿摸”,甲既然已手摸确定了质量,也谈好了价格,就该买下。
D.店主在服装上标明的“贵重物品,非买勿摸”的意思表示在法律上无效。因为消费者不摸只看无法确定商品质量,是店主强加给消费者的不合理条件,即使摸了,也可以不买。
3、根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者与
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