2016年11月企业人力资源管理师三级(第三版)复习提纲By Carly.pdf

By Carly 2016.10.07 2016 年11 月企业人力资源管理师三级 （第三版）复习提纲 第一章人力资源规划 第一节 企业组织结构图的绘制 一、人力资源规划 （一）人力资源规划的概念： 1. 广义：企业所有各类各种人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施 计划）的统一。 2. 狭义：为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的 变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措 施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工 的过程。（企业人员规划） 3. 从规划的期限上区分： ① 长期规划（5 年以上的计划）； ② 短期计划（1 年及以内的计划）； ③ 介于两者之间的中期规划。 （二）人力资源规划的内容： 1. 战略规划，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2. 组织规划，是对企业整体框架的设计。 3. 制度规划，是保证人力资源总规划目标实现的重要保证。 4. 人员规划，是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。 5. 费用规划，是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。 （三）人力资源规划与企业其他规划的关系： 企业规划的目的是使企业的各种资源（人、财、物）彼此协调并实现内部供求平衡。 由于人力资源是企业内最活跃的因素，因此，人力资源规划是企业规划中起决定性作用 的规划。 （四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系： 人力资源规划具有先导性和战略性，被称为人力资源管理活动的纽带。 企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前 提，而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪资、福利，以及人 力资源的培训开发和企业内部人员余缺的调剂等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法， 作出了具体和详尽的安排。 二、企业组织机构的概念 1. 概念：企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称， 是对组织机构内涵的性质和特点及其存在形式的概括。 2. “组织”的含义： ① 作为一个实体，是为达到特定目标而建立的社会系统； ② 指一个过程，即建立这一系统并使之正常运行的全部活动过程。 企业组织结构取其前一种含义，它是指企业为实现经营目标，根据内外部环境所确 立的一个能使全员有机地结合在一起的分工与协作的社会经济系统。 1 By Carly 2016.10.07 3. 企业组织机构的层次： ① 经营体制：由经营决策者、风险承担者和收益分享者构成经营主体和规定其相互关 系的经营制度所组成的企业高层组织； ② 职能体制：负责筹集和优化资源（人力、物力、财力）的配置、产品研发、生产、 技术、销售、服务及日常管理职能的机构及其相关的制度。 三、企业组织机构设置的原则 1. 任务目标原则 2. 分工协作原则 3. 统一领导、权力制衡原则 4. 权责对应原则 5. 精简及有效跨度原则 6. 稳定性与适应性相结合原则 四、现代企业组织结构的类型 （一）直线制 1. 定义：又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式。其领导关系按垂直系统 建立，不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系。 2. 优点： ① 结构单一，指挥系统清晰、统一； ② 权责关系明确； ③ 横向联系少，内部协调容易； ④ 信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高。 3. 缺点： ① 组织结构缺乏弹性； ② 组织内部缺乏横向交流； ③ 缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高； ④ 经营管理事务仅依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，但难以 做到，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度