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全方位美容洗车流程教学 Chroma酷马汽车美容基础教案 洗车的目的 一般的目的：洗车是汽车美容的一部份，目 的是清除车身上的脏污，使汽车清洁亮丽、 光彩如新。 专业的目的：主要的目的在于保养，也就是 说洗车工作是汽车保养的最基本工作，让保 养更简单。 汽车为何会变脏 紫外线，酸雨、废油气、黑烟（碳微粒）、尘埃 、 泥土、鸟粪、树脂、沥青 ．．．等污染物所侵 蚀都会影响汽车，甚至是硬水及地下水也是。 使用工具 冲车水枪、药水花洒 吹气抢、吸尘器、电插座 工具车、轮胎蜡 脚垫清洗台、脚垫刷、脚垫甩干机 毛巾 洗车基本心法-你知水洗干捡送 礼 • 准备工作，接车礼仪，心态 知 • 了解车子外型，脏污种类及程度 水 • 冲水方法，目的 洗 • 清洁水冲不掉的脏污方法，次序 干 • 干车身方法，吹水的方法 检 • 检查不乾净的地方 送 • 送车程序 礼 一、准备工作 形象 （5S) 1、个人形象：仪容 2、环境形象：整洁，整齐 3、工具形象：整洁，整齐 工具 1、安全状态：正确使用 2、待用状态：归定位 工作 1、明确的分工： 2、现场新搭班：轮休表，主管临时安排 《施工单》； 知 车辆停放要求 护理工位要求（车辆停放要求） 所有车辆车头向外，并列摆放 目的：1.让车主及要来的客户 知道洗车前后的差别 2.让车主方便迅速开走 3.减少移车的过失 知 表面脏污/漆内脏污 表面脏污：是指脏污只附在表面，没有渗入漆 内，例如：外来物：飞漆，灰砂，水泥等等， 可利用洗车手段达到。 漆内脏污：是指脏污会渗入漆内，造成漆面损 伤，例如：酸雨，氧化，生锈及划痕等等，无 法用单纯洗车去除。 知 脏 污 鸟粪 树汁 虫尸 柏油 花粉 黄砂 知 脏 污 水渍斑 石头屑 螺旋纹 腐蚀 知 脏 污 水泥 飞漆 铁粉螺旋纹 铁粉 Chroma 特殊清洗剂