iso9001：2015转版习题(后附答案).pdf

ISO9001 转版试题一 单选题 1． GB/T19001-2015 标准中持续改进活动包括（ ） A ：改进产品和服务以满足要求 B：纠正、预防或减少不利影响 C：改进质量管理体系的绩效和有效性 D：以上全部 2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（ ） A ：应评价质量管理体系的绩效 B：应评价质量管理体系有效性 C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D：以上都对 3 ．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（ ）。 A ：顾客会晤 B：顾客赞扬 C：担保索赔 D：以上全是 4 ．审核方案( )。 A ：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排 B：就是对审核进行策划后形成的文件 C：是审核检查方案 D：是审核计划 5 ． GB/T19001-2015 标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( )。 A ：符合性、实施性和有效性 B：符合性、充分性和有效性 C：适宜性、充分性和有效性 D：适宜性、实施性和有效性 6．依据GB/T19001-2015 标准，不合格输出的控制适用于（ ） A ：产品交付前发生不合格品 B：产品交付之后发现的不合格产品 C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D：以上都是 7 ．依据GB/T19001-2015 标准8.5.1 条款，以下哪种说法错误？（ ） A ：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款 B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境 C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格 D：采取措施防止人为错误 8 ．有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（ ） A ：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程 B：过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认 C：应定期再确认 D：以上都对 9 ．依据GB/T19001-2015 标准8.5.2，以下说法正确的是（ ） A ：应对的有产品作好标识，以免混淆 B：在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态 C：应控制所有产品的唯一性标识 D：以上都对 10．根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是( )。 A ：确定设计和开发的职责和权限 B：评价设计和开发结果满足要求的能力 C：确保设计和开发的输出满足输入的要求 D：确保质量管理体系的完整性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D D D A C D A D B B 多选题 11．以下哪些可以作为改进活动的示例？（ ） A ：纠正 B：纠正措施 C：突变 D：监视和测量 12．关于纠正措施，说法正确的是（ ） A ：可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施 B：应评审采取的纠正措施的有效性 C：采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇 D：应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息 13．策划监视、测量、分析和评价时应确定（ ） A ：监视和测量的对象 B：监视、测量、分析和评价方法 C：监视和测量的时机 D：分析和评价监视和测量结果的时机 14．策划、制定、实施和保持审核方案时应考虑（ ） A ：有关过程的重要性 B：对组织产生影响的变化 C：以往的审核结果 D：审核员不能来自外部 15．管理评审应( )。 A ：按规定的时间间隔进行 B：按策划的时间间隔进行 C：评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性 D：进行各部门的绩效考核 16．关于管理评审，正确的是（ ） A ：由最高管理者组织进行 B：保留管理评审的结果的形成文