关于香港保险100问答疑`.doc

关于香港保险100问答疑 1：买香港保险一定要去香港吗？ ???为了保证合同的合法有效，保护投保人、被保人的权益，香港保险监管机构要求，投保人、被保人必须亲自到香港签约。唯有当父母给未成年子女投保时，被保人可以不用到香港签约。 ? 2：香港保险的合同是不是全英文的啊，我们能看懂吗？ ???香港保险资料一般提供中文繁体和英文两个版本，针对大陆客户无论是建议书还是保险合同都是中文繁体，重要词条同时提供英文。放心了，大家都可以看懂！ ? 3：香港的疾病认定和国内一样吗？ ???香港和大陆对重大疾病的认定基本都是采用世界卫生组组的定义。香港保险合同中重大疾病定义都有中文和英文名称，中文名称由于翻译的语言习惯问题可能略有差异，如帕金森病，香港叫铂金逊症，但英文名称都是?Parkinson’s?Disease。 ? 4：这么多人买香港保险，到底好在哪？ ???简单概括为三点：保费便宜、保障广、收益高。以重疾险为例，同等保障香港产品的保费是大陆的70-80%；大陆重疾一般保障30-40种重大疾病，香港保障疾病种类可以达到70-100种；香港重疾产品收益可以达到年化5-6%，国内重疾产品根据保监要求是没有分红的，简单讲国内重疾最多拿回保额，香港重疾最多可以拿回6-10倍保额。 ? 5：香港寿险有哪些不保事项？ ???香港保险的不保事项很少，一般只有1年内自杀、投保前已经存在的疾病、艾滋病等5条左右；大陆保险则还包括战争、犯罪、酒后驾驶、吸毒、核爆炸等，一般10条左右。 ? 6:?就医和理赔要到香港吗？ ????不需要。大陆地级以上城市都有香港保险的合作医院，以友邦为例，大陆有1200多家合作医院，深圳就有22家。理赔邮寄资料即可，有些公司已经开通国内收资料。理赔款也是邮寄支票，受益人直接到银行兑现就可以了。 ? 7：在香港购买的保险，以后怎样缴付每年的保费呢？ ???客户可在香港开立银行户口，使用银行自动转账缴付保费，网上银行转账是不需手续费的，至于转账金额会以当日的兑换率结算。在港开立的户口，可以透过互联网处理转账，汇款及查账等，也可在国内银行直接境外汇款到保险公司账户中。如果每年来港的话，顺便用现金缴付保费都可以，看客户个人选择。 ? 8：一旦跟香港保险公司发生理赔纠纷，如何处理？ ???香港有代表客户的保险索偿投诉局，80万港币以下案件免费服务。超出额度的案件可以跟保险公司协商解决或者聘请香港律师，香港是法律体系非常成熟的社会，法律面前人人平等。 ? 9：香港的保险公司是否也有破产的风险？ ???香港有严格的保险公司监管法律从资产负债比例上防范保险公司倒闭，明确规定香港保险公司80%的资产必须留在香港。20国集团设立金融稳定委员会，规定大到不能倒的9家保险公司和12家银行，包括法国安盛、英国保诚、美国友邦。? ? 10：什么是“不可争议”条款？ ???“不可争议”条款是香港规定保险公司不能以任何理由，宣布生效两年以上的寿险保单作废。简单来说，保险公司以投保人隐瞒、漏报、误告等理由予以抗辩的期限是两年，超过两年保险公司便不得以此为由拒付赔偿金。 ? 11：内地人都可以到香港买保险吗？ ????理论上都可以，只要有合法的入境凭证，能够支付保费。 ? 12：可以随便给其他人买保险吗？ ????不可以。投保人和被保人必须有可保利益，简单讲只能为自己、配偶、子女、父母购买保险。为他人买保险要提供户口本或结婚证，证明双方关系。 ? 13：内地人到香港投保的流程如何？ ????第一步沟通需求；第二步讲解产品、签署投保资料；第三步保险公司核保、投保人缴纳保费；第四步保险公司承保，快递保单，投保人签收。如果健康告知异常，保险公司可能会要求体检，另外保险公司会进行百分之几的常规抽查，被抽中也会要求体检。健康状况正常的一般只需要1-2小时就可以完成投保。 ? 14：来港投保走自助过关通道，为什么要领取“入境纸”？ ????来港投保走香港自助过关通道时，务必领取打印的“入境纸”，并交给保险公司以做入境记录备案！ ? 15：为什么投保香港保险时要告知吸烟的情况？ ????投保香港保险时，一定要如实告知吸烟情况，因为非吸烟和吸烟的费率不同。 ? 16：香港保险保单可以选择的货币种类？ ????香港保险可以选择港币、美元、澳门币和人民币。不同币种保费和收益略有不同，港币和澳门币基本一致，可以等同看待。美元保费最低、收益最高，人民币保费最高、收益最低，港币和澳门币居中，由于港币汇率紧盯美元，实际跟美元差异不大。在香港，一般都不给客户推荐人民币保单，因为港币和美元都是可自由兑换货币，更国际化，投资管道更广，而人民币目前是不可以自由兑换货币，投资管道相对比较窄，所以人民币保单的回报就相对低。 ? 17：为什么寄来的香港正式保单，没有公章，只有公司负责人的签字？ ????香