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中国邮政业发展趋势展望
一、 中国邮政业发展现状
当前,我国邮政业发展进入了历史上最好的时期。邮政行业通过改革释放了
巨大的生产力,全行业保持持续快速发展态势,发展质量水平稳步提高。邮政企
业服务民生和经济社会发展的基础性作用逐步增强,快递业又成为中国经济的
“黑马”,整个行业面貌发生历史性变化,中国特色邮政事业迈出新的步伐。从
我国邮政业2013 年的发展情况来看,它主要呈现以下几个特征:
1.邮政经济发展稳中向好
2013 年,按邮电分营前同比计算,中国邮政集团完成业务总收入达2547 亿
元,同比增长12.34%。其中,邮政企业完成收入1055.8 亿元,同比增长8.37%;
速递物流公司完成收入289.8 亿元,同比增长2.68%;邮储银行完成收入1440.2
亿元,同比增长13.7%;中邮保险完成收入240.6 亿元,同比增长55.2%。从发
展情况来看,邮务类板块实现创新发展,速递物流板块业务结构进一步优化,金
融板块实现健康发展,邮政经济发展总体呈现稳中向好的态势。
2.邮政服务领域不断拓展
为了更好地服务社会、服务民生,中国邮政加快构建邮政综合服务平台。到
目前为止,累计建成22.2 万个便民站、12.5 万个分销直营店和加盟店、10.5
万个村邮站和6455 座信息化报刊亭,设立2.5 万个社区委办代投点、3.2 万个
国内小包自提点,布放ATM (CRS)3.5 万台。通过综合服务平台建设,邮政的服
务领域从传统邮政服务拓展到信息传递、物品流通、文化服务、金融服务、保险
服务、便民服务以及惠农服务、普惠金融服务等与民生休戚相关的公共服务领域。
邮政服务领域不断拓展,充分发挥了邮政在服务民生和经济社会发展中的重要作
用。
3.快递服务持续快速发展
目前,快递市场共有8000 余家不同所有制企业依法公平竞争,呈现多种所
有制并存、多元主体竞合、多层次服务共生的快递市场发展格局。近年来,我国
快递服务获得持续快速发展,快递行业正进入良性发展的轨道。从2006 年到2012
年,快递业务量由10 亿件增长至57 亿件,翻了两番半,年均增幅达到33.7%。
2013 年快递服务在前几年高速发展的基础上又实现飞速发展,快递业务量累计
完成91.9 亿件,同比增长61.6%;业务收入达1441.7 亿元,同比增长36.6%,
规模总量仅次于美国,已跃居世界第2 位,预计2014 年将位居世界第一。
4.快递区域发展特征明显
快递服务已经深入渗透到生产、流通、消费各领域,为促进经济结构调整、
创新社会服务方式发挥了作用。与此同时,快递服务布局呈现区域集中化的特点,
快递业务量和业务收入明显向长三角、珠三角、京津唐地区聚集。2013 年,快
递企业在东、中、西部的业务量比重分别为81.3%、10.8%、7.9%;业务收入比
重分别为83.2%、9.2%和7.6%,东、中、西部之间的差距日趋扩大,快递区域发
展特征非常明显。
二、 中国邮政业发展形势分析
我国经济社会发展长期向好的基本态势没有改变,人民生活持续改善,经济
和社会发展对邮政业的需求依然强劲,但邮政业外部发展形势发生了深刻的变化。
技术进步、社会生产和消费方式转变以及邮政市场的开放在给邮政业发展带来积
极变化的同时也带来不利影响,邮政业发展机遇和挑战并存。
1. 信息技术迅猛发展将促进邮政业增长方式调整
移动互联网的迅猛发展和电子商务的广泛普及,颠覆性地改变了人们生活方
式和社会商业业态,人们获取信息的方式手段发生了质的变化。传统邮政业务和
支付交易服务明显受到电子邮件、手机短信、互联网金融和社交媒体等数字化移
动通信方式的冲击,传统邮政原有的产品、服务形式、服务功能和服务标准已经
不能完全满足市场的需求。邮政业赖以生存的函件业务不断萎缩、业务量持续下
滑,传统邮政普遍服务的需求的下降,而包裹、快递、物流业务规模不断扩大,
邮政业增长方式面临调整。
2. 社会消费方式转变将推动快递服务需求持续增长
电子商务、网络购物等新型业态迅猛发展,社会生产和消费方式发生转变,
将进一步促进社会对个性化生产、服务和配送的服务需求,成为拉动邮政业发展
的引擎。2012 年电子商务零售市场规模已达 1.3 万亿元,预计未来几年网络购
物(包括电视购物、电话购物、目录购物在内)的配送量,将以每年翻一番的速
度递增,网络购物的配送量将达到快递总量的65%以上。电子商务的蓬勃发
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