石家庄汽车客运站文明创建-石家庄运输管理处.doc

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2017-10-13 发布于天津
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石家庄汽车客运站文明创建-石家庄运输管理处.doc

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石家庄市汽车客运站质量信誉考核考评条件与记分标准项目序号考评条件规定分数记分标准得分一基础设施分售票厅微机售票系统条码检票里程票价表班次时刻表火车飞机时刻表营运线路图售票窗口告示牌日历牌时钟禁运限运物品宣传图公告牌旅客意见簿导乘标志无售票厅扣分售票厅标准面积每缺扣分售票厅设施设备每缺一项或不能正常有效使用扣分注飞机火车轮船三种交通工具本地区没有客运业务的除处未实现微机售票的扣分一级站有触摸式屏幕显示器等设施加分候车厅广播室小卖部服务台冲水式卫生间旅客盥洗室制冷取暖设备医护室候车座椅失物招领处重点

石家庄市汽车客运站质量信誉考核考评条件与记分标准项目序号考评条件规定分数记分标准得分一基础设施 230 分 1 售票厅：微机售票系统、条码检票、里程票价表、班次时刻表、火车、飞机时刻表、营运线路图、售票窗口告示牌、日历牌、时钟、禁运限运物品宣传图、公告牌、旅客意见簿、导乘标志。 50 无售票厅扣50分；售票厅标准面积每缺1/10扣5分；售票厅设施设备每缺一项或不能正常有效使用扣3分；（注：飞机火车轮船三种交通工具本地区没有客运业务的除处）；未实现微机售票的扣10分，一级站有触摸式屏幕显示器等设施加5分。 2 候车厅：广播室、小卖部、服务台、冲水式卫生间、旅客