住宅精装修培训教材(联发集团).pdf

提纲 1. 概述 2. 设计 3. 施工流程 4. 采购管理 5. 场地移交 6. 进度控制 7. 质量管理 8. 文明施工与成品保护 9. 整改验收移交与保修 因讲座内容复杂，具体讲课时可能只能选择1～3个重 点课题进行介绍。 第一部分：概述 与精装修住宅相关的背景 毛坯交楼，菜单式装修，精装修交楼，全装修住宅，工厂化生 产，工业化生产，住宅产业化，“批量精装修”。 实行全装修交楼的利与弊。 利：方便客户；方便物业管理；大量节约资源；因批量采购实 现超额利润；降低税负。 弊：管理力量增大；工期变长；投诉增加。 本讲座的局限性 精装修住宅各地实施进展情况 广州，北京，上海，深圳，长三角 资料来源于： 广州万科（360蓝山＋601城花＋423城南+252花城＋220花城+142万 科城 +133万科城别墅＋350天景）、上海万科、南京万科、佛山万科 220、成都万科、东莞万科、深圳万科500、南昌万科（231)。 武汉瑞安、重庆瑞安、招商地产、中海地产 广州金地（96复式户型＋196平面户型+117荔湖城），深圳金地（约500 金地名津） 广州方圆（217小城之春+90云山诗意+34荷塘月色） 广州恒大（88第三金碧） 东莞中惠（414香樟绿洲） 南京百胜麒麟（557东郊小镇+？） 广州地铁、无锡复地，等等，恕不能一一致谢！ 特别鸣谢－－广州万科 目前最好成绩：同时交付601套，到访538套，办手续523套，一次收楼率 94.7%，零问题交付246户，全屋入伙时问题平均数（含甲分包）0.86条 －－2007年7月9 日数据。见交楼快报1、快报2 已知的最好成绩：同时交付1400套，入伙总问题数1600条。 括号内数字，表示本年度内完成交付的项目套数。 假想中的管理对象 广阔的分布：平面型分 布，立体型分布，混合型 分布 相似的设计 快速的施工 室内装修以传统工艺为 主：泥水，乳胶漆，吊 顶。 三大部品以工厂化生产为 主：橱柜，木门，木地 板。 衡量成功与否的指标：客户满意度 每户轻微质量 n 问题数≤ 客户 客户 工程 忠诚 满意 质量 一次接受率≥ 9x％ …… 客户满意包括多个角度，多个维度 第二部分：设计 更多话题：