公共关系学-第1章公共关系概述.pdf

《公共关系学》 1 总成绩=？ 平时成绩（30 ） 作业、出勤、课堂表现 考试成绩（70） 2 一提起公关，你想到什么？ 3 公共关系的失策 公关的成功案例 4 以公共关系为代表的经营管理 职能 公共关系在科技行业里的意义 公关在代表生活富裕程度的旅 游休闲业里的重要性 一个国家发达程度的标志？ 5 公共关系 资金 技术 人才 现代组织经营管理的支柱？ 6 第一章 公共关系概述 第一节 公共关系的基本概念 一、公共关系的定义 关系 Relations 公共关系 Public Relations 可译为公众关系，公众联络 7 公共关系，指组织的公众关系，即一个社 会组织与其相关的公众之间的各种关系 社会组织 公众 密切联系的 人的集合 个人 有共同目标 群体 组织结构 组织 8 小知识：社会关系的层次 层次 主体 客体 宏观 国家 人、组织 国家关系 中观 组织 人、其他组织 公共关系 微观 个人 他人 人际关系 9 给公共关系下定义似乎是任何人 都可以进行的一种游戏。 ——威尔科克斯《公共关系战略与战术》