刘朝阳-绩效管理.pdf

绩效管理 演讲人：刘朝阳 培训大纲 企业价值目标 企业价值实现 绩效管理概念 进阶 基础 PROGRESS 绩效考核历史 绩效管理起源 BASIC 绩效考核方法 管理者素质 推行绩效的因素 绩效管理的概念 是指各级管理者和员工 为了达到业绩目标共同 绩效管理 参与的业绩指标计划、 Performance management 评价方法沟通、业绩结 果评价、业绩结果应用、 业绩目标提升的持续循 环过程，绩效管理的目 的是持续提升个人、部 门和组织的工作效率和 工作质量。同时作为工 资制定、员工晋级的评 价标尺。 绩效管理的起源 7个人的小团体，每人 都平凡平等，但不免自 私自利。 想通过制定制度，解决 每天的吃饭问题--分食 一锅粥。 但他们并没有称量工具， 只有7个碗，但是碗的 大小不一。 --试问那种制度下的分 法最公平、最平等、没 腐败？ 绩效管理的起源 • 方法：指定一个人 分粥， • 问题：很快大家就 发现，这个人为自 己分的粥最多，于 是又换了一个人， 结果总是主持分粥 的人碗里的粥最多 最好。 绩效管理的起源 • 方法：大家轮流 主持分粥 • 问题：每人一天 ，虽然看起来平 等了，但是几乎 每周下来，他们 只有一天是饱的 ，就是自己分粥 的那一天。 绩效管理的起源 方法：推选出一个大 家都信任的人来分粥 问题：开始这位品德 尚属上乘的人还能公 平分粥，但没多久， 他开始为自己和对他 溜须拍马的人多分， 搞得整个小团体乌烟 瘴气。 绩效管理的起源 19世纪早期苏格兰Robert Owens将不同颜色的木块区