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如何搭建绩效管理体系 Helene Liu 2012 年11 月24 日 目 录 1 2 3 体系现状 体系思路 体系搭建 4 5 体系载体 体系运行 员工眼里的绩效管理 绩效反馈机制不健全 4 4 % 重罚轻奖 4 3 % 没有部门对考评人员进行绩效考评的培训与监督 3 9 % 业绩考核制度政出多门，没有部门统一协调控制 3 0 % 绩效考核结果缺乏有效运用 2 6 % 考核指标制定不客观、不合理 2 3 % 业绩考核流程不合理 2 3 % 考评人员与被考评人员之间互相不了解、互相不信任 2 1 % 绩效目标制定的不合理 1 9 % 考核比较随意 1 4 % 其它 3 % 重奖轻罚 2 % 信息来源 ：某公司员工问卷 HR的苦恼 远景和战略无法实现 战略和 远景 与部门/个人目 目标管理和 标脱节 激励 预算 企业文化 形同虚设 管理系统 管理意识薄弱 千疮百孔的绩效管理 系统不完 缺乏过程管 善，结果运 理及反馈 用单一 指标不合理 高层不支 或者无数据 持，中层不 支持 作为