如何进行高效的培训需求调研.pdf

《如何进行高效的培训需求调研与分析实战》 Where “我给你的50万培训 预算产生的绩效在哪 里”？ 想一想， 为什么会这样？ What ， 什么是培训？ 英国官方的培训委员会： 培训是通过正式的、有计划 的或优质的方式，而不是一般 监督、工作革新或经验，获得 与工作要求相关的知识 和技能的过程。 培训是给新员工或现有员工传授 其完成本职工作所必需的正确思 维认知、基本知识和技能的 过程。 培训的真正目的 提升企业业绩 培训需求调研的出发点在老板，而不是员工！ 了解战略 了解绩效 了解工作 老板 管理层 员工 当您开始进行培训需求调研分析的时候， 请先找您的老板进行一次访谈 了解企业今年的发展战略 在您了解到老板的想法之后，请找到绩效 管理人员拿到上年度的绩效数据。 了解绩效差距 在您了解到绩效数据后。开始设计培训需 求调研表了解员工想获得怎样的培训 了解员工需要提升需求 培训需求问卷应包含的要素 个人 认同 培训 具体 信息 程度 要求 需求 如何分析培训需求调研的 结果 原则一：请用数据说话 1. 根据本部门员工在****年的业绩表现 ，您认为本部门员工****年培训需求重 点在于哪个方面： □ 岗位专业技能 □ 个人自我管理技能 □ 企业文化 □ 职业道德与素 养 □ 职业生涯规划 □ 行业、市场及产品信息 □ 人际关系及沟通技能 □ 通用基本技能 □ 其他： 共收集多少份？ 选择第一个的几个？占比多少？ 为了提升业绩 选择第二个的几个？占比多少？ 重点开展哪方面的培训 ~~~ 原则二：关注员工的两个维度 知识、技能（能做）——才 第二区域 第一区域 第三区域 第四区域 态度、职业素养（愿做）——德 原则三：不同层次不同角度 企业文化、规章制度培训 新员工培训 培训需求 上岗培训 其他能力提升培训 岗位培训 全 体 基层员工 培训需求 专业技能培训 员 入职时间 培训 其他能力提升培训 工 在 培 职 职业培训 训 员 中层主管 培训需求 管理技