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如何打造高质量团队
-- 团队建设与沟通工作坊特设课程
培训师 李帆
目录
第一部分 团队与领导力
第二部分 团队工作绩效管理:
角色、目标与执行
第三部分 沟通管理
【情景1】:
小母鸡在谷场上扒着,直到扒出几粒麦子,
她叫来邻居,说:“假如我们种下这些麦子,
我们就有面包吃了。谁来帮我种下它们?”
兔说:我不种。
鸭说:我不种。
猪说:我不种。
猫说:我也不种。
“那我种吧。”这只小母鸡自己种下了麦子。
【情景2 】: 【情景3 】
眼看麦子长成了,小母鸡又问:“谁来帮我 终于到了烤面包的时候,“谁帮我
收麦子?” 烤面包?”小母鸡问。
鸭说:我不收。 兔说:那得给我加班工资。
猪说:这不是我们应该做的事。 鸭说:那我还能享受最低生活补偿
兔说:那会有损我的资历。 吗?
猫说:不做虽然饿一点,但也不至于饿死。 猫说:如果让我一个人帮忙,那太
“那我自己做。”小母鸡自己动手收麦子。 不公平。
猪说:我太忙,没时间。
“还是我做吧。”小母鸡说。
【情景4 】
• 小母鸡做好五根面包并拿给她的邻居看,邻居们都要求分享劳动成果,
他们说小母鸡之所以种出麦子,是因为地里找出了种子,这应该归大
家所有,再说,土地也是大家的。但小母鸡说:“不,我不能给你们,
这是我自己种的。”
兔叫道:损公肥私!
鸭说:简直象资本家一样。
猫说:我要求平等。
猪只管嘀嘀咕咕。其他人忙着上告、要求为此讨个说法。
【情景5 】
村长到了,对小母鸡:你这样做很不好,你
不要太贪婪。小母鸡说:这是我劳动所得。
村长说: “确切地说,我们大家是一个团队,
为了体现团队精神,在谷场的每个成员都应
该有他该得的一份,在目前现实制度下,必
须共同分享劳动成果。”
从此以后他们都过着和平的生活,但小母鸡
再也不烤面包了。
很多人误以为公司存在的目的就
是赚钱。其实,一群人结合在一起
,我们把它称之为公司,是为了能
够合力完成一己之力无法做到的事
情。
—— 惠普公司前CEO 大卫•普克
团队Team与群体Group的差别
Group Team
信息共享 目标 集体绩效
中性或消极 协同配合 积极
个体化 责任 个体也是共同的
随机的或不同的 技能 互相补充的
团队的定义
一个团队是由数目较少具有互补技能的人
所组成,他们致力于共同的目的、绩效目标
和工作方法,并为此共同承担责任。
--Katzenbach Smith
团队领导力
1、认识团队
多样性
4 、善于沟
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