旅游保障系统-营销规划整理学习资料.pdf

政策 保障制度 法规建设 政策法规建设——宏观 保障制度——微观 依托相关上级部门制定 具有更强可操作性 促进旅游业 发展 培养旅游人 优化旅游区 才 组织结构 主要5种类型政策： 加强基础设 促进旅游业 施建设 区域合作 政策法规建设 分类 内容 旅游区管理 总则、资源保护管理、规划建设管理、旅游经营管 办法 理、公共管理、法律责任、附则等 对旅游区员工的录用、任免、调迁、保证、薪酬、 旅游区人事 休假、差勤、考核、出国训练、奖惩、退休等方面 管理制度 制定的规章管理制度 文件管理制度、档案管理制度、印章使用管理、证 旅游区行政 照管理制度、证明函管理制度、会议管理制度、物 管理制度 资管理规定、车辆管理制度、考勤管理制度、出差 管理制度等 总则、财务工作岗位职责、财务工作管理、支票管 旅游区财务 理、现金管理、会计档案管理、处罚办法、附则等 管理制度 构成 旅游区安全 组织领导、游览安全管理、治安安全管理、交通安 管理制度 全管理、消防安全管理等 旅游区环境 空气环境管理制度、水体环境管理制度、绿化环境 卫生管理制 管理制度等 度 旅游区组织是为 有效配置旅游区的有限资源 有形组织 无形组织 使旅游区得以良好运营和管理 按照一定的规则、程序 构成的责权结构安排和组织安排 旅游区设置 旅游区管理委员会 旅游管理公司 （或两者同时设立） 旅游区管理