《管理心理学》 高职工商企业管理-第3章 个性与管理.pptVIP

第三章   个性与管理;1.了解个性的概念和结构 2.理解气质的不同类型及其表现 3.全面把握性格形成和发展的过程 4.知道如何运用个性原理进行有效管理 5.能够根据气质、性格和能力的相关理论 提高交际水平;本章主要结构;第一节 个性概述;;;三、个性的形成和发展;社会环境因素中的范围及其作用;谁当队长更合适？;蒋小鱼个性分析;张冲个性分析;通过对他们个性的分析比较，你认为谁最适合当选队长？;第二节 人的气质差异与管理;一、人的气质的内涵和特点;所谓心理活动的指向性，是指有的人倾向于外界环境多一点，乐于探索外界的新事物；有的人则倾向于自己的内心世界多一点，乐于体验自己的情绪，探索自己的思想和追求。 所谓心理活动的速度和稳定性，是指知觉的速度、注意力集中的长久性。 所谓心理活动的强度，是指情绪的波动性、意志的坚定性等。 ;心理活动的稳定性、注意力集中的长久性;2.气质的特点;关乎重大利益的谈判工作需要机智灵敏的人;关乎生命安全的车检工作更需要迟缓稳重的人;二、气质的类型及其特征;1.胆汁质 属于兴奋型。直率热情，精力充沛；情绪发生快而强，明显外露，但持续时间不长，性情急躁易怒。《水浒》中的李逵性格豪爽，急躁易怒，就是典型的胆汁质者代表。 2.多血质 属于活泼型。活泼爱动，富有生气；情绪易于产生也易于改变；注意难于集中；接受事物快而浅；为人乐观亲切。《射雕英雄传》中的“老顽童”周伯通就是多血质者的代表。 3.黏液质 属于安静型。平稳安静，反应缓慢；情绪发生慢而弱，且不易外露；注意稳定且难以转移；坚毅，有原则，耐受性强。鲁迅小说《祝福》中的祥林嫂善良质朴，面对生活中不断出现的苦难表现淡然，有很强的耐受性，是黏液质者代表。 4.抑郁质 感情细腻，观察敏锐，情绪发生慢而强，且不易外露；孤僻，缺乏信心，内倾明显。《红楼梦》中的林黛玉属于抑郁质。;你属于哪一种气质类型?;在现实生活中，只有少数人是四种气质类型的典型代表，多数人是介于各种类型之间的中间类型。 ;三、针对气质差异，实施有效管理;1.依据气质类型完???学校和企业中技能培训、教育教学的方法;2.依据气质类型做人的思想政治教育工作;3.依据气质类型选拔安排适宜的工作;第三节 人的性格差异与管理;环境框定了一个人在一生中可能遭遇的范围，性格则决定了他对可能碰上的各种遭遇的反应方式。每个人的性格不同，对人生遭遇的反应方式也就不同，相同的环境就有了不同的意义，因而也就成了本质上不同的经历和命运。 ;那么性格究竟是什么？ 它在管理实践中发挥着怎样的作用？ ;第三节 人的性格差异与管理;一、人的性格的内涵及其特点;复杂性 独特性 整体性 持续性;二、人的性格特征;三、人的性格类型;四、人的性格的形成和发展; 第一阶段：信任期，0至6岁。 第二阶段：形成期，6至12岁。 第三阶段：性格定型期，12至18岁。 第四阶段：性格成熟期，18至60岁。;五、针对性格差异，实施有效管理;第四节 人的能力差异与管理 ;一、什么是能力;二、能力与知识、技能;三、能力形成发展的影响因素;四、能力差异;1.应用的范围 人机的关系问题 人际关系问题 2.应用的原则 能力限制原则 能力合理安排原则 能力互补原则 ;总之，一名优秀的管理者，必须根据每个人的气质、性格和能力特点安排他们适宜的工作。同时，作为一名被管理者，一名学生或职员，在保持自己专业能力的同时，也要向其他积极方面发展，完善自己的性格，丰富自己的技能，这不仅是时代发展的需要，也是培养自由而全面发展的人的需要，是推动社会科学发展的需要。;谢谢！