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5.5.2 目标管理的概念与特点 一、目标管理的概念 目标管理是以制定和实现目标为中心,由组织的员工共同参与制定具体的、可行的且能够客观衡量效果的目标,在工作中进行自我控制,努力实现工作目标的一种现代管理方法。 二、目标管理的特点 明确目标、提倡员工参与管理、强调自我管理、强调自我评价、强调权力下放、规定时限、强调绩效和反馈等特点。 5.5.3 目标管理的步骤 目标管理的具体实施步骤分为四个阶段:第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成果;第四阶段是信息反馈和重新开始循环。 5.5.4 SMART 理念 所谓SMART原则,即是: 1.目标必须是明确具体的(Specific) 2.目标必须是可以衡量的(Measurable) 3.目标必须是可以实现的(Attainable) 4.目标必须是具有现实性的(Realistic) 5.目标必须具有明确的截止期限(Time-bond) 5.5.5 目标管理的优缺点 一、目标管理的优点至少有五个方面: 1. 形成激励,调动积极性 2. 有效管理 3. 明确任务 4. 自我管理 5. 控制有效 二、目标管理最主要的不足 1. 缺乏组织内最高级领导人的支持 2. 过分强调了数量目标 3. 强调短期目标 4. 目标设置困难 5. 无法权变 第5章 计划 计划的概念与特点 5.1 计划的性质与作用 5.2 计划的分类 5.3 计划编制的程序与方法 5.4 目标管理 5.5 5.1 计划的概念与特点 一般而言,计划作为一种日常行为,可以看作是一般的“有意识、有目的”的活动。 有广义与狭义之分。 计划具有预测性、可行性、明确性和约束性等特点。 5.2 计划的性质与作用 一、计划的性质 计划具有目的性 、普遍性、首要性与效率性等性质。 二、计划的作用 确定了方向和任务、提高应变能力、协调组织工作、合理配置资源和有利于控制等作用。 5.3 计划的分类 5.3.1 按计划的期限分类 5.3.2 按计划的深度和广度分类 5.3.3 按计划的性质或表现形式分类 5.3.4 按计划内容的明确性分类 5.3.5 按职能空间分类 5.3.6 按计划的对象分类 5.3.1 按计划的期限分类 按计划的期限分类,也就是按计划跨越的时间间隔长短来划分,可将其分为长期计划、中期计划和短期计划。 5.3.2 按计划的深度与广度分类 按计划涉及的深度和广度分类,可以将其分为战略计划、战术计划和作业计划。 5.3.3按计划的性质或表现形式分类 计划包括组织中各种未来的行动方案,所以也就有不同的计划形式。一般包括宗旨、使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划和预算等几个方面。 5.3.4 按计划的明确性分类 按计划内容的明确性,可以将计划分为指导性计划与具体性计划。 5.3.5 按职能空间分类 计划按职能空间划分,可以分为销售计划、生产计划、供应计划、财务计划、人力资源计划等。 计划按对象分类可以分成综合计划、部门计划和项目计划。 5.3.6 按计划的对象分类 5.4.1 计划编制的程序 5.4.2 计划编制的方法 5.4 计划编制的程序与方法 5.4.1 计划编制的程序 计划的编制是计划实施的前提与重要保证计划编制的程序大致分为:估量机会,确定目标,确定计划前提条件,确定备选方案,评价备选方案,选择方案,制定派生方案,编制预算等八个步骤。 5.4.2 计划编制的方法 组织计划的编制主要有滚动计划法、投入产出法、甘特图法、综合平衡法、动态关系法等。 5.5 目标管理 5.5.1 目标 5.5.2 目标管理的概念与特点 5.5.3 目标管理的步骤 5.5.4 SMART理念 5.5.5 目标管理的优缺点 5.5.1 目标 从管理的意义上讲,目标是组织目的或宗旨的具体化,是组织希望在一定时期内要达到的预期成果。 具有多样性、层次性、网络化、时间性、可考核性、难度适中性、次序性和信息反馈性等性质。 作用表现在方向、激励、考核和凝聚等方面。
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