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《管理学基础》 中世纪的西欧管理实践有了进一步的发展。 而20世纪初在美国发生的三个事件则直接促使了管理学科的诞生。 1.1.2 管理的性质 管理具有二重性质,分别是管理的自然属性和社会属性。 管理的自然属性是指管理与生产力、社会化大生产相联系的属性,也称为生产力 属性或管理的一般性。 管理的社会属性是指管理与生产关系、社会制度相联系的属性,也成为管理的生产关系属性或管理的特殊性。 1.2 管理学 1.2.1 管理学的概念与研究对象 1.2.2 管理学的特征 1.3 管理者 1.3.1 管理者的概念与职能 1.3.2 管理者的层次 1.3.3 管理者的技能 1.3.1 管理者的概念与职能 一、管理者 管理者是指在中组织中从事管理活动的全体人员,他们通过在决策、计划、组织、领导、控制和创新等工作,领导他人达到组织目标。 二、管理者的职能 管理者的主要责任是组织、协调、控制任务执行者的活动,对组织目标的实现起到间接贡献。 1.3.2 管理者的层次 由于管理者在组织中的责任和权限不同,所以他们担任的具体工作内容也不尽相同,根据管理者再组中所处的不同层次,通常把管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者,他们在组织中所占的比例正如一个金字塔。 1.3.3 管理者的技能 1、概念技能 概念技能是指纵观全局,对事物的洞察、判断、抽象和概括的能力。 2、技术技能 技术技能是指,使用特定专业领域内的有关知识、技术和方法来协助管理的能力。 3、人际技能 人际技能是指与处理人事关系有关的技能,也即理解、激励他人并与他人共事的能力。 第1章 管理学概述 管理 1.1 管理学 1.2 管理者 1.3 1.1 管理 1.1.1 管理的概念与起源 1.1.2 管理的性质 1.1.3 管理的职能和作用 1.1.1 管理的概念与起源 管理就是在一定的环境和条件下,组织通过有效的决策、计划、组织、领导和控制,以期达到个人能力无法实现的既定目标。 管理的概念与应用自古有之,与人类共同劳动一同产生,在人们为实现既定目标的活动中,管理起到了不可或缺的作用。 1.1.3 管理的职能和作用 一、管理的职能 职能一般是指人、事物、机构具有的作用和功能。管理的职能是管理的作用和功能,就是管理者进行有效管理必须具备的功能。 对于管理的职能,不同学者有不同的意见。但是一般可以概括为决策、计划、组织、领导、控制和创新等方面。 二、管理作用 1、维系人类正常社会生活的条件 。 2、社会生产力发展的保证。 3、社会生产力实现的基础。 4、社会资源有效配置的手段。 1.2.1 管理学的概念与研究对象 一、管理学 管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。 二、管理学的研究对象 管理学的研究对象是管理活动中的基本管理关系、管理规律及一般方法。 1.2.2 管理学的特征 管理学的特点是: 1、 实践性 2、 历史性 3、 综合性 4、一般性
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