房地产市场营销教学课件 3学习情境三.pptxVIP

房地产市场营销;　　1.房地产市场调查定义 　　房地产市场调查是房地产企业为实现企业特定的经营目标，运用科学的理论和方法以及现代化的调查手段，有目的、有计划、全面系统地通过各种途径收集、整理、分析有关房地产市场的资料信息，正确判断和把握市场的现状以及发展趋势，为房地产企业进行市场预测和经营决策、制定战略、编制计划等提供科学可靠的依据。;　　2. 房地产市场调查内容 　　（1）市场环境调查 　　1）人口环境调查 　　2）经济环境调查 　　3）政治法律环境调查 　　4）宏观环境还包括文化环境、行业环境、技术环境以及对城市发展概况的描述等;　　（2）市场需求调查;　　（3）消费者调查 　　1）消费者的经济来源、经济收入水平和实际支付能力。 　　2）消费者对房地产产品的质量、价格、服务等方面的要求和意见等。 　　3）房地产现实与潜在的消费者的数量与结构，消费者结构如地区、年龄、民族特征、性别、文化背景、职业、宗教信仰等。 　　4）消费者对某类房地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势。;　　（4）房地产价格调查;　　（5）竞争楼盘调查;　　（6）房地产促销调查;　　3.房地产市场调查作用　　;　　4.房地产市场调查类型; 1.房地产市场调查程序 　　（1）调查准备阶段;（2）正式调查阶段;　　（3）结果处理阶段 　　1）资料整理分析 　　2）编写调查报告 　　（4）跟踪调查阶段 　　以上所列的只不过是市场调查大致的程序，只具有指导意义，不可将之视为僵死的教条。在实际操作中，可视具体情况加以灵活运用，当简则简，当繁则繁。形式只是次要的，关键是要能够解决问题。;　　2.房地产市场调查方法 　　（1）按调查对象总体范围划分;　　（2）按调查方式划分　　;　　1.房地产市场调查报告的格式 　　市场调查报告的格式一般由标题、目录、正文、附件等部分组成。 　　（1）标题 　　标题和报告日期、委托方、调查方一般都应打印在扉页上。 　　（2）目录 　　为了方便读者阅读，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。;　　（3）正文 　　正文是市场调查报告的??体部分，这部分必须准确地阐明全部有关的论据，包括从问题的提出到引出结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。 　　（4）附件 　　附件是指调查报告正文包含不了的或没有提及的，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对报告正文的补充或更详尽的说明。;　　2.房地产市场调查报告撰写应注意的问题;　　1.调查问卷的含义 　　调查问卷，又称调查表，是调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集资料的一种工具。 　　2. 调查问卷的类型 　　（1）根据市场调查中使用问卷方法的不同可将调查问卷分成自填式问卷和代填式问卷两大类。 　　（2）根据问卷发放方式的不同可将调查问卷分为送发式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种;　　3. 调查问卷的目的 　　制作调查问卷，首先必须明确调查的目的，即为什么要实施这种调查、该调查问卷到底想了解什么、它是否能提供必要的管理决策信息等等。 　　4.调查问卷的要求和结构 　　（1）调查问卷的基本要求 　　1）从形式上看，要求版面整齐、美观，便于阅读和作答 　　2）从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求　　;　　（2）调查问卷的基本结构 　　调查间卷的基本结构一般包括三个部分，即说明信、调查内容和结束语。其中调查内容是问卷的核心部分，是每一份问卷都必不可少的内容，而其他部分则根据设计者需要可取可舍。 　　5.调查问卷设计的过程;　　以下几类制约因素必须考虑。 　　1）调研费用。调研费用是令很多调查者头疼的瓶颈因素。 　　2）时效性要求。 　　3）被调查对象 　　4）调查内容。某些特殊的调查内容也许需要特定的调查方式，比如说对一些敏感性、威胁性问题的调查，最好选择邮寄式问卷和网上访问式问卷。 　　（3）确定问题的内容 　　（4）确定问题的类型 　　1）开放式问题 　　2）封闭式问题 　　3）混合型问题;　　（5）确定问题的措辞 　　1）问题的陈述应尽量简洁、清楚，避免模糊信息 　　2）避免提带有双重或多重含义的问题 　　3）最好不用反意疑问句，避免使用否定句 　　1）问题的陈述应尽量简洁、清楚，避免模糊信息 　　2）避免提带有双重或多重含义的问题 　　3）最好不用反意疑问句，避免使用否定句 　　4）注意避免问题的从众效应和权威效应 　　5）避免使用引导性语句 　　6）避免使用断定性语句 　　7）避免使用假设性问题;　　（6）确定问题的顺序 　　1）按问