第8章 告警系统.pdf

CC08 数字程控交换系统 维护手册 故障处理分册 目 录 目 录 第8 章 告警系统8-1 8.1 概述 8-1 8.1.1 常见的故障现象 8-1 8.1.2 故障产生的常见原因 8-1 8.2 背景知识 8-2 8.2.1 AMD 板拨码开关的设置 8-2 8.2.2 交换机告警箱拨码开关的设置 8-3 8.2.3 GM12 告警箱拨码开关的设置 8-5 8.3 分类故障的定位 8-6 8.3.1 告警箱故障 8-6 8.3.2 机架行列告警灯故障 8-8 8.3.3 告警台故障 8-9 8.4 案例 8-10 8.4.1 AMD 的 S1 拨码开关问题导致告警灯不正常 8-10 8.4.2 SM 模块部分机架行列告警灯不告警 8-11 8.4.3 数据配置不当造成告警信息中场地名错误 8-11 8.4.4 AMD 拨码开关错误导致拼装机柜告警灯不能正常工作 8-12 8.4.5 中继群数据修改不当导致中继占用时间过长告警 8-12 i CC08 数字程控交换系统 维护手册 故障处理分册 第 8 章 告警系统 第8章 告警系统 8.1 概述 交换机的告警系统由告警检测、告警处理和告警输出三大部分组成，它通过 检测交换机运行中产生的各种软件、硬件异常或故障，经维护软件处理后， 通过告警灯、告警箱、告警台等终端设备以声、光、屏幕显示等形式反映出 来，是交换机日常维护的重要巡视对象。 8.1.1 常见的故障现象 告警系统的常见故障如表 8-1所示。 表8-1 告警系统常见故障现象 类别 故障分类 故障现象的具体表现形式 操作故障 控制面板上不能进行消音、复位、查询等操作 通信故障 告警箱不能从主机或应急工作站接收告警信息 告警箱 告警箱与告警台之间显示的信息不一致，如告警台上有告警信息上报， 显示异常 但告警箱却没有告警指示，既不发出告警音也不点亮信号灯；或者告 警箱有告警指示，告警台却没有告警信息上报。 机架行列 不显示 当机架内设备发生故障时，行列灯并不显示。 告警灯 显示错误 行列灯显示的位置与实际的故障机架不一致，即所谓“张冠李戴”。 告警数据不上报 系统不向告警台发送告警信息 告警台 刷新异常 告警信息不能自动刷新或刷新非常慢 8.1.2 故障产生的常见原因 引起告警系统故障的常见原因如表 8-2所示。 8-1 CC08 数字程控交换系统 维护手册 故障处理分