职场角色认知与生存之道-老猫.pdf

职场角色认知与生存之道 主讲：老猫 1 学习展望 • 企业高管如何调动下属的斗志？ • 办公室政治让我们疲于应付？ • 为何我们总是对某些人拥有莫名的好感？ • 别人无意间的一句话却让我们方寸大乱？ • 我们的生活水平和幸福指数不成正比？ • 为什么我的压力永远都这么大？ • 我们怎样才能使我们的孩子快乐成长？ • 婚姻关系如何美满幸福？ • 是否以上问题一直困扰着你和身边的朋友或者同事呢？ 其实这些都是您的EQ决定的。 • 职场中 “智商决定是否录用，情商决定是否升迁” 第一部分 第一部分 中层经理角色认知 中层经理角色认知 这个世界怎么了？ • 人们对失业及跳槽已见惯不惊了 • 研究生毕业居然也面临就业问题 • 老外和中国人同时竞争就业机会 • 不同职业与级别收入越来越悬殊 • “铁饭碗”的吸引力越来越小 • 猎头公司明目张胆地“挖人墙脚” • …… 老板最想干掉谁？？？ 1. 太守本分，不能主动 企业中最容易 2. 不懂学习，无法成长 被炒的十种人 3. 抗拒改变，固步自封 4. 行动过急，同时发动 5. 只说不做，缺乏执行 6. 薪水太高，贡献平平 7. 立场不稳，站队错误 8. 树敌太多，自视太高 9. 拘泥细节，缺乏领导 10. 居功自傲，目无老板 什么是管理？ • 透过部属以完成任务 • 为达成企业目标，将经营资源更经济 有效地灵活运用 • 确切知道你要别人去干什么，并使他 用最好的办法去干 • 由一个人或更多的人来协调他人的活 动，以便达到个人单独活动所达不到 的效果而进行的各种活动 认知你的部门 • 部门价值 • 部门职责 • 职位管理 • 部门管理 部门价值 • 部门和企业的关系是什么？ • 部门的价值何在？ – 不可替代性 – 特定的职能 – 协作实现部门价值 – 平等、相互依存的部门关系 部门职责误区 • 误区： – 职责标准化、规范化 – 职责变化太快 – 职责交叉 – 职责缺位 – 职责＝势力范围 职位管理 • 将部门的所有职责、任务，在全部 门的各个职位中进行合理的分配 职位管理差的不良后果 • 苦乐不均，工作量差距大 • “运动”职责 • 职责分配随意，职责不清 • 留下职责死角，形成“三不管”地带 • 职责交叉，发生职责冲突 职位管理四原则 • 原则一：每个职位的工作职责要准确全面 • 原则二