质量成本管理培训课程.pdf

质量管理课程 质量管理课程 质量成本管理培训 质量成本管理培训 Quality Costs Management 英国标准协会（BSI管理学院） 2008年7月3日－4日 1 Today’s Learning for tomorrow’s Challenge 自我介绍 刘 俊 伟 Tel: 021 E-mail: trainingcn@ 2 Today’s Learning for tomorrow’s Challenge 1 本课程目的 从财务成本管理角度进行质量成本管理，展示具创新性、有 效性、可操作性的全面质量成本管理新概念、框架，以建立质量 管理和成本管理相结合的机制，通过强化培训，综合案例分析、 小组讨论等多种方法的灵活运用，使参加培训的人员能够掌握质 量成本的思想和管理方法，了解各项质量成本的相互关系，认识 如何以成本变化判断质量体系的有效性，学习企业中的七种浪 费，学习质量成本分析和改进方法，建立质量成本管理体系，能 够在企业中有效地实施质量成本管理工作。 全面质量成本＝全面质量管理＋成本管理 3 Today’s Learning for tomorrow’s Challenge 我们即将过去的二十世纪是生产力 的世纪，即将进入的二十一世纪是质量 世纪。 —朱兰（JURAN) 1994年5月 4 Today’s Learning for tomorrow’s Challenge 2 第一部分 质量管理的发展和企业质量意识的确立 5 Today’s Learning for tomorrow’s Challenge 质 量 管 理 QM QC QA TQC 发 企业管理 6 σ 展 趋 势 6 Today’s Learning for tomorrow’s Challenge 3 代表人：泰勒 特点：专职检验 质 量 管 理 QM QC QA TQC 发 企业管理 6 σ 展 趋 势 7 Today’s Learning for tomorrow’s Challenge 代表人：贝尔