Z03一Z05现代物流赛项规程.doc

2015年安徽省职业院校技能大赛中职组 现代物流赛项规程 一、赛项名称 赛项名称：现代物流（物流运输作业团体、叉车、单证） 赛项组别：中职组 赛项归属产业：物流类 二、竞赛目的 通过竞赛，展示参赛选手的团队协作能力和各项操作技能。考察选手的质量、效率、成本、安全和环保意识；促进学生相互学习与相互交流，提升中职学校物流服务与管理专业教师的指导水平，促进物流服务与管理专业建设水平不断提高。培养适应我省物流业发展的需要的现代物流领域应用型人才，引领物流职业教学和课程改革，规范并逐步建立物流职业教学标准，提升社会对职业教育的认可度。 三、竞赛内容与时间 （一）竞赛内容： 包括物流运输作业团体赛、物流叉车技能单项赛和物流单证单项赛三个赛项。所有参赛选手必须参加物流基础理论知识考试（以下简称“理论知识考试”），比赛成绩由理论知识考试成绩和各赛项实操成绩两部分组成。 1. 物流基础理论知识考试 参赛选手用计算机，登录理论知识考试系统，按要求进行答题。 (1)内容 物流基础理论知识考试参照国家物流师职业资格认证培训体系中物流员认证标准，考试内容涵盖物流仓储、配送作业等物流基本概念、流程和方法等。参考教材为《物流师职业资格认证培训系列教材-仓储与配送实务》。 (2)题目类型 理论知识考试试题题型分为判断题、单选题等。 (3)限时 限时45分钟。 (4)评分 答题结束后，考试系统将自动进行评分。 2. 物流运输作业团体赛 比赛内容：比赛由3名选手组成一个参赛队，根据公路零担运输作业过程中的业务受理、调度、取货/派送、干线发运、干线到达、在途跟踪等作业流程，按要求分工协作完成比赛。每个参赛选手担任不同的工作岗位，具体包括客服员/调度员、场站操作员、业务员/取派司机。 客服员/调度员负责运输订单录入、取派调度、干线运输调度、干线在途跟踪。其他操作不做岗位分工限定，可以共同协作完成。 参赛队随机抽取一份题目，题目中包含若干单据及任务信息。裁判吹哨开始比赛，参赛队按岗位分工协作，根据题目要求完成业务受理、调度、取货/派送、干线发运、干线到达、在途跟踪的全部内容。 （1）业务受理（客服员/调度员） a）订单录入 客服员接收客户运输作业通知，根据客户运输货物品类、属性确定是否受理运输作业任务；对于可以受理的作业任务，根据《运输通知单》在运输管理系统中录入运输订单，对于不能受理的作业任务要对客户给予拒收说明。 b）订单提交 客服员在运输系统中生成运输订单，并提交。 （2）干线运输调度（客服员/调度员） 调度员根据各运输订单所要求的目的地、要求到货时间、货物属性等，以及现有干线运输班车的线路、时间、运载能力，在运输管理系统中进行干线运输调度，生成各运输订单所对应的运单，并做运单预打印操作。 （3）干线到达（客服员/调度员、场站操作员） a）干线到达通知 外埠发来的干线运输班车即将到达本站前，调度员在运输管理系统中向场站操作员下达干线运输班车到达通知，通知场站操作员做好车辆到达前的准备工作。 b）干线到达卸车及交接 干线运输班车到达干线到达区后，场站操作员根据系统中的到货通知，利用手持终端扫描货物标签，核对到货物品类、数量信息，确认无误后，与干线运输班车司机（工作人员扮演）进行单据交接，做卸货入站操作并将货物堆码至收货月台；若货品出现数量短缺、货物污损、串货的情况，应在交接单上注明，并以实际数量入站接收，同时通知调度员。 c）货物分拨 场站操作员将到达本站的货物从收货月台搬运至分拣区，利用分拣输送设备，根据到达货物的收货地址将货物分拣、堆码至市内派送各区域所对应的周转笼车上，并将周转笼车推送至市内货物派送区的相应位置，为派送作业做好准备。 （4）取派调度（客服员/调度员） 调度员在运输管理系统中根据待取运单和待派运单的货物属性、取货/派送地点、时间要求等信息，结合当前取派车辆情况，制定取派作业调度计划，打印《取派通知单》，并通知场站操作员准备进行取派作业。 （5）取派作业（场站操作员、业务员/取派司机） a）取派出站准备 场站操作员根据调度员生成的取派作业调度计划，备好《取派通知单》。针对待取货物，准备对应的预打印运单，并预先打印货物标签。针对待派货物，准备对应的运单，并将市内货物派送区中待派货物对应的周转笼车推送至发货月台。 b）取派出站 场站操作员根据调度员生成的取派作业调度计划，通知取派司机驾驶车辆（驾驶车辆以推动模拟市内取派车辆的形式进行，下同）至取派发车区，在发货月台将待派货物按顺序装车，并利用手持终端扫描核对货物，避免漏货、串货等情况的发生。将《取派通知单》、相关预打印运单/运单、货物标签等单据和材料交给司机。司机驾驶车辆驶出场站, 根据规定的取/派路线和顺序，完成取/派作业任务。 c）送货作业 待派货物运抵客户收货人处后，司机需在客户收货时与客户共