《人力资源开发和管理》第一次课程答疑PPT.ppt

点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 教材知识点梳理 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 教材知识点梳理 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 谢谢！ 祝大家学习工作顺利！ * 　　面试是企业鉴别人才的一个重要环节。企业对主持面试的人员一定要进行培训，使他们掌握面试的技巧和与应聘者沟通的技巧，在面试过程中，较全面的认识应聘者，初步判断应聘者是否是企业需要的人员。 * 　　面试是企业鉴别人才的一个重要环节。企业对主持面试的人员一定要进行培训，使他们掌握面试的技巧和与应聘者沟通的技巧，在面试过程中，较全面的认识应聘者，初步判断应聘者是否是企业需要的人员。 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 教材知识点梳理 Chapter4 人力资源计划含义与功能（教材P84-85） 人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。 人力资源计划主要内容 计划类别 目　标 政　策 预　算 总规划 人员补充计划 人员分配计划 人员接替和提升计划 工资激励计划 劳动关系计划 退休/解聘计划 培训计划 总预算：××××万元 培训总投入产出脱产培训损失 招聘费用 按规模、差别及人员状况决定的工资、福利预算 职务变动引起的工资变动 增加工资奖金额预算 法律诉讼费 安置费、人员重置费 基本政策：（扩大、收缩、保持稳定） 培训时间的保证、培训效果的保证 人员素质标准、人员来源范围、起点待遇 任职条件，职位轮换范围及时间 全面竞争，择优晋升，选拔标准，提升比例，未提升人员的安置 工资政策，激励政策，激励重点 参与管理，加强沟通 退休政策及解聘程序 总目标：（绩效、收缩、保持稳定） 素质及绩效改善、培训数量类型，提供新人力，转变态度及作风 类型、数量、层次，人力素质结构的改善 部门编制，人力结构优化人力资源能位匹配，职务轮换幅度 后备人员数量保持，提高人才结构及绩效目标 人才流失减少，士气水平，绩效改进 降低非期望离职率、干群关系改进、减少投诉和不满 编制、劳务成本降低及生产率提高 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 教材知识点梳理 Chapter5 招聘与人才测评 一、招聘的目的 1、树立企业形象 2、降低受雇佣者在短期内离开组织的可能性 3、履行组织的社会义务 二、招聘的程序 人力资源计划——招聘计划——招聘——选拔——录用——评价——职位说明书 三、招聘的原则 1、因事择人 2、公开 3、平等竞争 4、用人所长 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 教材知识点梳理 * 人力需求 单位 人力资源管理部门 直线管理部门 工 作 流 程 招募活动 初步甄选 筛选优秀合格者 职前训练 人才需求申请 面谈 决定录用者 工作指派与配置 直线管理部门与人力资源管理部门的招募分工案例 * 招募金字塔 50 100 150 200 1200 新进人员 考虑人选 通过初步面试 受邀请参加面试 应征人员 * 确定招聘的职位及人数 工作岗位的工作分析及任用条件设定 确定招聘方法（内召或外聘及招聘渠道） 信息发布 应聘资格审查 初审（剔除不合用人条件或虚假证件） 复审（符合上述条件者，由人事部门协同用人部门主管进一步筛选产生目标人选） 6. 通知考试（依工作岗位不同，一般分为笔试、专业考试、面试等） 7. 评价—— a. 笔试中的心智能力及人格特质、性向测试可作为生涯规划参考 b.专业笔试及专业考试是专业人员必须具备的能力，未达企业标准，在此程序即予淘汰 c.面试作为聘用的最后关卡，主持面试者于面试结束后对应聘人 应作出评价 8. 录用通知 9. 办理报到（新员工在报到时应让其有“回家”的感觉） 招聘的程序 * 面试问题(参考) 1. 请把你最近5年的工作说明？ 2. 你最大的专长是什么？ 3. 你曾经最得意的事情？ 4. 你一天的工作时间如何分配？ 5. 你对未完成的工作或目标如何处理？ 6. 谈谈未来2年、5年有何计划？ 7. 你认为追求成功要有哪些做法？ 8. 你最欣赏或不欣赏的主管？ 9. 你到本公司来怎样表现你的贡献？ 10. 你有哪些想了解本公司或要求？