联通IT系统BSS系统域经营分析系统接口规范分系统横向接口分册v.docVIP

QB/CU 203-2009 中国联通IT系统BSS系统域经营分析系统接口规范 省分系统横向接口分册 China Unicom BAS Interface Specification （V2.0） 目 录 前言 4 1. 范围 5 2. 规范性引用文档 5 3. 缩略语定义 5 4. 总体概述 5 4.1. 设计原则 5 4.2. 总体接口关系 6 5. 接口实现 7 5.1. 接口双方职责 7 5.2. 接口实现方式 8 5.3. 接口抽取的周期 8 6. CRM与经营分析系统间接口 9 6.1. 客户主题域 9 6.1.1. 客户接触子域 9 6.1.2. 客户信息子域 10 6.1.3. 客户关系子域 12 6.1.4. 客户服务子域 13 6.1.5. 客户评价子域 14 6.1.6. 客户订单子域 16 6.1.7. 客户问题子域 18 6.1.8. 俱乐部管理子域 19 6.1.9. 挽留管理子域 20 6.1.10. 维系管理子域 22 6.1.11. 营业收费子域 24 6.1.12. 经分与CRM互动接口 25 6.2. 产品主题域 26 6.2.1. 产品管理子域 26 6.2.2. 订购实例子域 30 6.2.3. 业务子域 32 6.2.4. 业务资源子域 34 6.3. 市场营销主题域 37 6.3.1. 市场营销计划子域 37 6.3.2. 市场营销活动子域 38 6.3.3. 渠道子域 39 6.4. CRM系统数据来源 41 6.4.1. 智能网接口 41 6.4.2. 增值业务平台接口 42 6.4.3. PRM系统接口 42 6.4.4. 企业外部门户系统接口 44 7. Billing系统与经营分析系统间接口 48 7.1. 帐务域 48 7.1.1. 储值方式子域 48 7.1.2. 缴费子域 49 7.1.3. 帐务信息子域 52 7.2. BILLING系统数据来源 53 7.2.1. 智能网接口 53 7.2.2. 增值业务平台接口 54 8. 结算系统与经营分析系统间接口 56 8.1. 接口列表 56 8.2. 接口描述 56 9. 手工录入数据接口 57 9.1. 数据的范围 57 9.2. 接口的功能 57 前言 中国联通经营分析系统（BAS）是新一代BSS系统的重要组成部分之一。为了更好的指导经营分析系统建设，中国联通总部业务支撑系统部特编写经营分析系统系列规范。经营分析系统系列规范包括如下标准： QB/CU 200-2009 《中国联通IT系统 BSS系统域 经营分析系统 业务规范 v2.0》 QB/CU 201-2009 《中国联通IT系统 BSS系统域 经营分析系统 数据模型规范 v2.0》 QB/CU 045-2007 《中国联通IT系统 BSS系统域 经营分析系统 技术规范 v1.0》 QB/CU 202-2009 《中国联通IT系统 BSS系统域 经营分析系统 测试规范 v2.0》 QB/CU 203-2009 《中国联通IT系统 BSS系统域 经营分析系统 接口规范 省分系统横向接口 v2.0》 QB/CU 204-2009 《中国联通IT系统 BSS系统域 经营分析系统 接口规范 省分经营分析系统和总部经营分析系统纵向接口 v2.0》 本标准为QB/CU 203-2009 《中国联通IT系统 BSS系统域 经营分析系统 接口规范 省分系统横向接口 v2.0》，主要规范中国联通各省分经营分析系统与省分其他生产系统的接口关系，包括对经营分析系统与CRM、经营分析系统与BILLING、经营分析系统与结算系统以及手工录入等接口的具体要求。此外，为辅助经营分析系统数据的完整性、准确性、合理性，对各业务平台与CRM、BILLING的接口同样做出相关要求。 本规范版本为V2.0，在原有V1.0版本基础上针对：接口内容、系统接口、数据来源等内容对原有规范进行了修订。本规范自发布之日起，本规范原V1.0版本同时废止。 本标准由中国联通公司业务支撑系统部提出。 本标准由中国联通公司技术部归口。 本标准主要起草单位：中国联通业务支撑系统部、中讯邮电咨询设计院有限公司 本标准主要起草人：刘诚明，李连祥，陈淑平，田光辉，李净，卢琳，金正皓，向瑜，张华，康涛，赵志华，梅斌，曲金豹 本标准解释权和修订权属中国联通公司。 范围 本次规范旨在确定中国联通BSS系统域省分经营分析与省分其他系统的接口关系、确定系统接口的性能、技术要求；以作为中国联通各省分经营分析接口建设的主要指导依据，作为产品验证、系统测试和验收的依据。 产品研发整改要求约束如下： 外部接口 数据粒度 编写深度 备注 是否整改要求 Billing 细节 逻辑 移动业务和数固业务 作为整改测试要求 Crm 细节