DISC人格类型与管理通模式分析用1112171.pdf

DISC人格類型與管理沟通模 式分析运用 人力资源是企业发展的基本生命体 有效的人力资源管理是企业在快速发展和成长过程 中的必要保障 目前在人力资源开发和管理中还存在着不少的问题: 岗位设计及评估 招聘及面谈 人才发展和培育 员工辅导与咨商 一、岗位设计和评估中的问题 •岗位条件不明确，比较关注在背景能 力，而忽略了个人特质部分 •内部轮岗缺乏有效的参考依据 二、招聘及面谈中的问题 •部门主管不擅长招聘面谈，以致无法找 到对的人 •人员入职后的适任率比较低，增加了企 业的人力成本 三、人才发展和培育中的问题 •培训需求难以准确把握，致使培训成本的 浪费 •人员的适岗程度无法有效事前评估 四、员工辅导与谘商 •很难了解员工在岗的压力及压力来源，无法 有效协助舒缓及释放 •进行员工职涯发展规划时缺乏有效的参考依 据 管理者需要經常擔心： •您可能在选人，育人，用人，留人时凭主观经验！ •您可能扼杀人才 •您可能用错人才 •您可能抑制了团队本应发挥的能量 •您可能将合适的人才放在不适的位置，却从不知晓 •您可能让员工越来越少的全力投入工作！ ！ 成就动机！ 工作兴趣！ 意願 目前能力！ 潜在能力！ 工作 人格特质！ 勝任 人際互動模式 價值觀 能力 性格 岗位胜任力 •工作意愿是出色完成岗位职责的内在动力 •性格是轻松完成岗位职责的匹配； •能力是顺利完成岗位职责的效率保证 工作意愿可以激励！ 工作能力可以培训！ 性格……江山易改本性难移！！！ 人格類型理論發展 古希腊人，认为世间万物是由四元素：火、 空气、水以及土所构成的，以四种不同的元 素特质来诠释人类行为的行为。 瑞典心理学家卡尔 ‧古斯塔夫 ‧容格(Carl Gustav Jung) 他将个人行为定义为四种不 同的类型；分别是「感觉」、「直觉」、「 情感」和「思维」。 人格特质理论之运用在管理中的作用  在团队中能够了解人们行动的动因  更有效地认识自己与他人  提高招聘績效  有助于协调团队中的人际关系  按照心理的差异，把合适的人放在最合适的 位置上  为员工设计多样化的激励手段和考核手段  提升员工满意度管理的技巧  帮助管理者提升领导魅力 DISC理论与威廉．马斯顿博士 1920 年代，美国心理学家威廉 ‧摩顿 ‧马 斯顿(William Moulton Marston) 发展了 一套理论来解释人们的情绪反应。所选择 的因素为: 「支配」(Dominance)、 「影响」(Influence)、 「稳健」(Steadiness) 「服从」(Compliance)， DISC人格類型理論應用於企業人力資源 步调快、独断、直接、外向 爱 助