教育訓練品質管理手冊.docx

PAGE 中華民國100年05月11日經本中心行政定期會議研議 中華民國100年06月01日經本中心主管訂通過 中華民國100年06月15日經本中心股東訂通過 迦碩事業有限公司附設職業訓練中心 訓練品質管理手冊 發行日期：100年07月1日 修訂版次： 1 迦碩事業有限公司附設職業訓練中心 編號 01 訓練品質管理手冊 版本 1 發行日 100年07月1日 版次 1 文件修訂履歷表 版次 修訂頁次 修訂重點內容 修訂日期 修訂人員 審核 1 新訂 手冊及表單制定 100.06.15 曾韻之 ~ PAGE \* MERGEFORMAT 8 ~ 目 錄 公司簡介 1 公司概況…………………………………………………………………… 宗旨………………………………………………………………………… 願景………………………………………………………………………… 使命………………………………………………………………………… 核心價值…………………………………………………………………… 短中長期目標……………………………………………………………… 人力訓練與發展………………………………………………………………… 訓練政策…………………………………………………………………… 核心訓練類別……………………………………………………………… 年度訓練目標……………………………………………………………… 訓練職務能力……………………………………………………………… 訓練規劃 執行訓練需求調查………………………………………………………… 訂定年度訓練計畫………………………………………………………… 訓練設計 訓練方案系統設計………………………………………………………… 利益關係人的過程參與…………………………………………………… 訓練與目標需求的結合…………………………………………………… 訓練服務購買程序規格化………………………………………………… 訓練產品購買程序規格化………………………………………………… 訓練執行 計畫執行細項……………………………………………………………… 訓練記錄與資訊系統……………………………………………………… 計畫查核 計畫評估報告與分析……………………………………………………… 課程評估報告與分析……………………………………………………… 培訓過程監控與處理……………………………………………………… 異常矯正處理程序………………………………………………………… 計畫成果 訓練成果評估的多元性和完整性………………………………………… 訓練系統的一般化功能…………………………………………………… 訓練成果-財務面…………………………………………………………... 訓練成果-社會面…………………………………………………………… 附件與附表  序 本公司之「訓練品質管理手冊」是依據Taiwan TrainQuali System (簡稱TTQS)教育訓練管理體系之架構，分別依計畫(Plan)、設計(Design)、執行(Do)、查核(Review)、成果(Outcome)五個階段來提升並維持本公司之教育訓練品質，有助於國家人力資本累積、人力資源競爭力提升，並厚實在職訓練效果，藉由TTQS之推動實施，落實本公司「專業培訓塑人才，創造國家新資本」的企業使命。同時，將依循訓練品質計分卡所設計出的指標進行周而復始的訓練品質改善，以維持此訓練品質手冊之適切性。 本訓練品質管理手冊之制定、修訂、核准及發行等作業，由相關權責人員制定，並提本中心主管審查通過且核准後發行。 本訓練品質管理手冊第一版從100年 07 月 01日起發行實施。  公司簡介： 公司概述： 成立：民國99年1月4日 地址：台中市北區錦新街26號8樓 組織架構： 員工學歷概況： 職別 博士 碩士 學士 專科 其他 合計 總經理 1 1 顧問 2 2 研發人員 1 1 2 業務人員 2 2 企劃人員 1 1 管理人員 2 2 合計 2 2 6 0 0 10  宗旨： 【專業培訓塑人才，創造國家新資本】 「迦碩事業有限公司附設職業訓練中心」是以『專業訓練全效服務商』自居，積極推廣專業技能教育訓練政策，冀提升台灣國際市場競爭力，成為國家培育專業人才之幕後推手，為人力資本盡一份心力。 配合每年政府勞委會職訓局之教育訓練政策，一方面推廣中小企業主，提倡在職教育訓練的重要性，配合政府訓練補助，降低訓練成本提高企業主訓練意願；另一方面推廣在職勞工，強化專業技能，取得合格證照，提升自我職場上之競爭力。 願景： 【成為