《管理学原理和实务》第五章.ppt

第5章 领 导;第5章 领导领导工作概述第一;1．掌握领导的内涵及其与管理的;1.培养提高自身权威与有效运用;第一节 领导工作概述 一、领;名人名言 一头狮;寓言故事：买鹦鹉 ;有职位的没有职位的正式任命，有;领导的内涵领导的对象下属或追随;领导与管理的联系共性 两;领导与管理的区别1.管理侧重于;区别从本质上说 管理是;领导者的作用 1.领导者是企业;二、领导的权利与影响目前对于权;领导者的权力 法定权——组;试权力类型对下列问题加以判断1;领导的影响方式 1.外在影响 ;三、领导者与领导集体领导者的类;领导者的素质 1．思想品德素质;领导集体的构成1．年龄结构 2;第二节 领导理论 一、领导特;一．领导特性理论1.传统领导特;二、领导行为理论 ;领导权威的运用下属的自由领域领;利克特的领导方式理论 ;利克特四系统模型剥削式的集权领;1945年，美国俄亥俄州立大学;领导行为四分图理论高组织高体贴;管理方格理论（布莱克和穆顿）乡;菲德勒模型 F;菲德勒权变模型;成熟程度领导方式M1低成熟指导;第三节 激励 一、激励概述二;一、激励概述1.激励的含义 ;激励的过程 心理学研究表;二、激励理论 ;亚伯拉罕·马斯洛（Abraha;自我实现需要自尊需要社会需要安;1.人的需要是分层的，阶梯式逐;生理需求：工资、津贴、奖金、住;福雷德里克.赫兹伯格(Fred;赫兹伯格提出，影响人们行为的因;Herzberg激励-保健理论;满意—不满意观点的对比 满意;赫兹伯格双因素理论的意义： ;对企业管理的基本启示 ;期望理论 这一理论主要;员工在工作中的积极性或努力的程;效价和期望值的不同结合会产生不;期望理论模型期望值激励力努力表;期望理论对管理者的启示： ;公平理论 这一理论是美国;公平理论觉察到的比率比较雇员的;付出指一个人对组织所作的贡献，;公平理论对管理人员具有以下几点;强化理论? 强化理论;三、激励的原则与方法1.物质激;激励的方法1.关爱激励法 2.;激励具有强烈的艺术性激励不仅靠;1、根据马斯洛需求层次论，下列;3、双因素理论指出：与工作环境;第四节 沟通 一、沟通及其过;一、沟通及其过程 沟通的概念：;沟通的过程反馈 ;二、沟通的类型按组织系统分类正;二、沟通的类型按沟通渠道形成的;正式和非正式沟通比较 沟通方式;单向和双向沟通比较 沟通 ;各种沟通方式比较 沟通方式 ;对五种沟通网络形态进行了比较 ;三、有效沟通的障碍及其克服 （;（二）客观障碍1.信息的发送者;（三）沟通联络方式的障碍1.语;影响有效沟通的因素 （1）个人;有效沟通的方法 （1）发布指示;有效沟通的技能技巧 ①提高对沟;实战训练1每个团队由3－4人自;实战训练2每个团队由3－4人自;实战训练3每个团队由3－4人自