一站式服务中心升级方案.pdf

⾮凡城市SIP移动终端门户 ⼀站式服务中⼼单体应⽤升级版⽅案 改版理念 ⽅便 ⽅便才有价值 遵循⼀站式服务中⼼“便民服务”的⼯作思路，从⽤户需求出发，制订技术 策略，突出移动互联的“随时随地随⾝”的独特优势，为⽤户提供⽅便愉悦 的服务体验。 简单 简单才能⾼效 通过对内容基础信息的细致梳理，实现⽤户理解的“傻⽠化” ，通过对内部 功能的⼤量整合和精⼼设置，实现⽤户操作的最简化。 实⽤ 实⽤才是根本 使⽤率的⾼低取决于 APP 实⽤与否。本次改版强调 APP 的功能性，⼒求 使之真正成为公众办事的亲密伙伴和得⼒助⼿。 三个变化 视觉表现 充分理解移动互联终端与传统⽹站的区别，尊重移动智能终端新媒体的基本 设计规律，重新规划“⼀站式服务中⼼”APP 的界⾯ 延续“⾮凡城市SIP”2.0版本整体风格，添加时尚元素，贴近⽤户的审美取向 最⼤限度去除⼲涩的列表和⼤段⽂字，代之以场景化表达 功能性板块图标化，⽅便⽤户直观理解和随⼼操作 三个变化 内容架构 从⽤户实⽤⾓度出发，综合考虑内容取舍。去除⽤户关注度低的板块，弱 化功能性不强的内容，按照⽤户办事的时间逻辑线重新进⾏内容布局 简洁简洁再简洁。删减不必要的重复信息，适当简化流程表单，打破部门界 限实现⼀个窗⼜输⼊，交由后台⾃动分类处理 在语⾔的呈现上，从冰冷⽣涩的条⽂语⾔转化为简单易懂的⽣活语⾔，使⽤ 户体验更加亲民 三个变化 交互体验 更新的交互体验功能的加⼊，为⽤户带来了更多惊喜 摇⼀摇实现错误表单删除；⼆维码拍照实现更多的信息获取；星级评价建⽴ 了⽤户与服务中⼼的反馈机制；智能导航实现办事的⽆障碍到达；预约确认 定时提醒提⾼预约成功率。语⾳导服功能接⼜预留为将来的APP升级提供更 多可能 ⾮凡城市⾸⻚ ⾮凡城市⾸⻚ 温 暖 版 首 页 改版后的⼀站式服务中⼼在⻚⾯呈现⽅式上与 ⾮凡城市整体⻚⾯布局保持⼀致性 ⻚⾯呈现⻛格简洁 ，更突出单体应⽤的功能性 ⼀站式服务中⼼ 改版⾸⻚ 温暖版 ⽉ ⽉ 清 凉 版 首