人才测评在组织中的实际应用.pdf

浅谈 “人才测评”在组织中的应用 梁萍萍 2014 年8 月 第1 页 目录 一、 序言3 二、 综述4 三、 测评目的4 1. 主要测评目的5 1.1 选拔测评5 1.2 培养测评6 1.3 考评测评6 四、 测评标准6 1. 谈谈素质模型7 1.1 领导力素质模型7 1.2 胜任力素质模型8 1.3 通用素质模型8 1.4 三者的异同9 2. 组织中能力素质模型的搭建9 五、 测评工具10 1.1 360 度测评11 1.2 内部评审会11 1.3 BEI 访谈12 1.4 情景模拟14 六、 测评师队伍建设15 1. 测评项目关键角色分解16 2. 测评关键环节分析17 3. 测评师培养思路18 1.1 方案架构师18 1.2 面试官18 1.3 组织人员19 七、 后记19 第2 页 浅谈 “人才测评“ 一、 序言 我因一个很偶然的机会进入领导力领域，而后受身边多个对领导力发展，后 来延伸到人才管理领域有着执着的热爱和追求的同事的影响，也让我逐步领略到 人才管理领域的独特魅力所在。 虽然在人才管理领域从业经验不如大多前辈般丰富，但是我比较幸运的是遇 到一位极度苛刻的领我入门的师傅—一个对专业非常执着的非常睿智的人，她让 我从一开始涉猎的就是世界最前沿的人才管理理论，了解最权威的咨询公司，让 我最我的专业通道上少走了很多的弯路。如果你对人才管理领域有兴趣，建议你 首先多阅读国外大家、权威咨询公司的书籍，或者是直接登陆国外权威咨询公司 的网站（如CCL、DDI 、Korn/Ferry 等）去阅读他们的white paper ，因为国内很 多所谓的论著，大多是摘抄国外的论著，而且存在“东抄抄、西抄抄”的嫌疑， 所以很容易让我们误解人才管理的真谛。这也是我至今感悟最深的一点。 通过这五六年的不断积累，所以经验微薄，但是通过不断的学习、实践、反 思，对人才管理在组织中的应用形成了一些自己的看法。鉴于曾经也因为工作或 专业领域的一些困惑而无法在网上找到可以参考的资料和文章时的困顿，让我萌 生了写这样一篇文章的想法，借此将自己微薄的不成体系的经验分享给有需要的 朋友们。 需要特别说明的是，本文主要是分享一些“人才测评”的一些观点和经验， 而后续，如工作允许，我也将完善其他专题经验并逐一进行分享。本文最后附上 这些年，对我帮助最大的几个咨询公司的名单及一些书籍，也希望可以给你提供 一些借鉴及参考。我会将相关的文章发布在我的个人新浪博客: 梁萍萍的博客。 也希望对人才管理有兴趣的朋友登陆到我到博客，进行定时不定时的学术交流和 经验分享。 梁萍萍 2014 年8 月 第3 页 二、 综述 通过对过往的人才管理及人才测评的工作经验积累，我觉得人才测评主要有 四个关键