第11章人力资源管理实务.docVIP

人力资源管理理论与实务研究 综述 专业班级： 2013级企业管理 姓 名： 韩 进 学 号： S131420010 课程老师： 姚艳虹 提交日期： 2014年6月9日  多理论视角下领导-成员交换关系对下属行为的影响机制研究综述 摘 要：“圈内人”这种高质量领导-成员交换关系对下属的行为有着非常积极的影响，群体中领导-成员交换关系的相对质量(也会对其行为产生十分有意义的影响，但是这些影响作用的过程却没有得到充分的关注。本文对国内外有关“领导-成员交换关系影响下属行为的机制”的实证研究进行了系统的归纳和总结，发现领导-成员交换关系的影响机制主要可以从社会交换、社会认知、内在动机、社会比较等几个视角来解释。 一、问题的提出 领导理论经过几十年的演进，已经不再局限于领导特质、领导行为以及领导情境等视角，基于上下级关系视角的领导-成员交换理论(Leader Member Exchange)渐渐地成为了学术界关注的重点，大量文献对其进行了理论和实证研究。该理论认为，领导并不是采用同样的方式来对待其所有的下属，而是试图与不同的下属建立不同的交换关系。他们会将一部分下属视为“圈内人”，与之保持高质量的交换关系，以较高程度的互相信任、尊重和义务为特征；与此同时，却将另一部分下属视为“圈外人”，仅仅与之维持一种低质量的交换关系，相对而言则表现为较低程度的互相信任、尊重和义务(Danserau，1975；Graen，Cashman，1975；Graen，1995)。 “圈内人”这种高质量的领导一成员交换关系对下属的行为有着非常积极的影响(钟建安等，2003；王辉，牛雄鹰，2004等；Law等2010），但是这种影响作用的过程却没有得到充分的关注。House在总结领导理论研究的新近发展后，指出了领导一成员交换研究需要进一步探讨的四个问题，其中之一就是要重视“领导一成员交换关系质量变化对领导和下属的情感、行为和组织绩效产生影响的过程”（仲理峰等，2009）。另外，当群体中存在不同质量的关系时，下属们获得的奖赏和利益包括物质的和其他的并不相同，所以不仅仅是个体感知的绝对的关系质量会影响下属的行为，群体中关系的相对质量(简称RLMX）也会对其行为产生非常重要的影响（梁巧转等，2008）。虽然已有研究详细地阐明了群体中质量差异(DLMX）的理论和实践基础（王震，孙健敏，2013），但是对下属态度和行为的影响及其内在机制只是在近几年才开始得到关注（Vidyarthi等，2010；Tse等，2012）。领导-成员交换关系对下属行为产生影响的过程或机制，现如今还没有人对这些相关研究进行综述。 本文拟对国内外有关“领导-成员交换关系影响下属行为的机制”的实证研究进行系统的归纳和总结，旨在为今后的理论和实证研究提供思路。本文通过文献梳理发现，领导一成员交换关系对下属行为的影响机制主要可以从社会交换、社会认知、内在动机、社会比较等几个视角来解释。 二、变量界定 2.1 领导-成员交换关系 （1）领导-成员交换关系的绝对质量 领导往往会将其下属区分为两类圈内人和圈外人并与之保持不同质量的交换关系。与圈外人之间的低质量的关系通常是以组织授予的正式角色为基础，仅仅进行契约型的经济交换，此时的领导执行的是基于正式权威的监管职能，下属则以完成组织分配的正式任务作为回报。领导与圈内人之间的高质量的关系则超越了双方的工作职责范围，加入了非契约型的社会交换，包括开放诚实地交流以及对下属行为的支持、信任、关怀和帮助等。此时的领导是以非权威的影响来领导下属，下属则会对工作付出更多的时间和精力，并且展现出更多的对群体和组织成功的承诺（Liden，1997）。 （2）领导-成员交换关系的相对质量 关系的相对质量(RLMX)就是指个体与其领导的LMX关系质量相对于群体中其他下属与领导的平均关系质量来说，处于什么样的一个水平(Hu，Liden，2009；Martin，2013)。它不是个体层面对LMX质量高低的绝对感知，而是描述了个体与领导的LMX关系质量在多大程度上与群体中平均的LMX关系质量存在差异。Vidyarthi等(2010)将理论和社会比较理论结合起来，认为下属把自己与领导的关系质量同他人与领导的LMX关系质量作比较，这种主观的评价会比绝对的LMX关系质量对下属有着更独特和更富有意义的影响。他们把这种主观评价称为“领导一成员交换社会比较(LMXSC)，并将其与区别开来（王震，仲理峰，2011），认为是从某