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* 执 行 2008年6月5日 介绍一本一直在读的书 拉里-博西迪 霍尼韦尔国际公司前任总裁兼CEO,全球最受尊敬的CEO之一 拉姆-查兰 资深顾问,现任教于哈佛大学商学院和西北大学凯洛格学院 《执行》揭示了一个道理 每一个人都认为自己很会执行,其实不然,绝大多数人并不知道该怎么执行 执行看起来容易,实际上很难 执行的难度不在于有高深的道理,而在于按照标准、不折不扣、持续地坚持下去 企业成功不只在于战略,更重要是执行力 没有一个执行力不到位的企业最终能够获得成功 好企业和差企业的差别就在于能否很好地执行 表现良好的员工和表现不佳的员工的差别也在于执行力 失败的结果 极其弱化的执行 战略目标 施乐因缺乏执行力而陷入困境 将软件、硬件合服务结合起来,帮助客户整合纸面文字和电子信息流 关键项目: 将公司90多家管理中心合并为四家 组建一支3000人的销售大军 年收益率达到5%-10% CEO的命令无法贯彻下去,CEO未能及时任命一个合适的人,或者免除一名不胜任的经理 大多数员工不愿意改革,或者抵制改革,方案无法落实 员工散漫成性,无人跟踪,定单大量丢失,电话无人应答,客户抱怨、流失 整个公司士气低落,现金流出现负值 股票价格从64美元跌落到7美元 为满足现金需要,公司被迫出售一些子公司 失败的结果 极其弱化的执行 战略目标 成为最大的网络电信设备供应商 开发高容量的光纤设备 成为最盈利的新技术公司 组织结构非常庞大而臃肿,财务系统不堪重负 执行官们无法得到有关利润、产品和渠道的信息 不能及时替换表现不佳的执行官和执行经理 人浮于事,大量员工无可事事 公司完全脱离当初的计划 股票下迭 CEO被解雇 严重的现金流问题 郎讯科技公司因执行不力而完全失控 《执行》的启示:成功企业和失败企业的差别就在执行 曾经辉煌的业绩 清晰的战略目标 超前的商业模式 良好的执行 糟糕的执行 成功转型 市值稳步增长 最受尊敬的企业 施乐:70-80年代办公用品世界领导企业,沦落到被收购对象 郎讯:从最有前景的新技术公司沦落为被收购的对象 执行:现代企业制胜的法宝 “First Class Plan + Second Class Execution” is not as good as “Second Class Plan + First Class Execution” 一流的计划+二流的执行,不如二流的计划+一流的执行 管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果(绩效) ——现代管理大师 彼得-德鲁克 ——巴顿将军 历史总是在不断重演,无论商场还是战场 毛主席教导我们:没有纪律的军队是不能打胜仗的军队 什么是现代企业的竞争优势? 品牌 资本 市场规模 核心技术 人才 一致性标准 严明纪律 卓越执行能力 明星企业的优势运作 对竞争优势的重要程度 百年、国际化知名品牌 雄厚资本实力 拥有全球化规模和扩张技术 IT、管理平台及产品开发能力 人才整齐,平均素质较高 形成一套行之有效、高度一致的标准和流程 严明的组织纪律和考核制度 将计划落到实处、保持规范的执行能力 并不是最必要的,新公司不断产生,即使百年品牌也可在一夜之间毁掉 只是企业竞争力条件之一,并不能保证企业的成功 先入者不一定成功,往往后来者居上 无论拥有何种先进技术和产品,现在要取代只是数月之间 人才是关键因素,但只有在合适的文化下才能发挥作用,文化更重要 几个人执行一个标准不难,数万人执行同一标准难上加难 制定纪律不难,让每一个人不折不扣严格执行难上加难 一个人拥有执行能力不难,让一个组织、一个团队拥有一致的行动力,获得一致的结果难上加难 明星企业 易 难 难上加难 真正的问题究竟在哪里? 纪律 能力 标准 执行 标准:执行的基础 纪律 能力 标准 执行 执行标准的问题:缺乏一致,五花八门 衔接教育的问题 信息衰减的问题 代理人复习的问题 上报教案的问题 对执行 的态度 上有政策,下有对策 自以为是,百家争鸣 制度上墙,规章入库 我行我素,前后矛盾 有标准,不能严格执行 缺乏行动计划 基本没有行动计划 凭感觉做事 没有标准的根本原因在于我们心中自有“标准” 小农意识 鸡头文化 消极负面 思维 宁当鸡头,不为凤尾,缺乏团队协作意识,喜爱出风头 缺乏团队运作的理念,小农意识作崇,好象什么都懂,不愿意服从“公司”制定的标准 消极、负面,鸡蛋里面挑骨头,因一小点不同意见,否定,或者拒绝执行公司标准 纪律:执行的核心 纪律 能力 标准 执行 目前在执行纪律上要杜绝的问题 夸夸其谈,光说不练 居功自傲,狂妄自大 表面一套,背后一套 当面不讲,背后乱讲 顽固不化,吹毛求疵 好出风头,只
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