第八节 营销、财务、RD、信息系统问题.ppt

战略管理 邹树梁 博士 教授 南华大学 第八章 战略实施：营销、财务与会计、研发、计算机信息系统问题 Implementing Strategies: Marketing, Finance/Accounting, RD, MIS Issues 营销问题 影响着战略实施的成功与失败 1. 市场细分 2. 产品定位 产品 分销 促销 价 格 质量 特色与选择 样式 品牌 包装 产品线 质量保证 服务水平 其他服务 分销渠道 分销覆盖范围 销售点布局 销售区域 库存水平与布局 运输工具 广告 人员促销 营业推广 公共宣传 价位 折扣与补贴 支付条款 营销组合变量 营销问题 市场细分基础 心理变量 行为变量 地域变量 人口变量 产品定位 顾客期望 顾客需求 营销问题 产品定位法的步骤 产品定位法的 具体步骤 2. 画出两维产品定位 坐标图 1. 选择关键标准 标出主要竞争者 的产品或服务 4. 找出最具竞争实力 的区域 5. 制定营销计划 产品定位图 劣质服务 Firm 1 • • Firm 2 • Firm 3 企业 1 • • 企业 2 • 企业 3 出租车市场 高顾客 忠诚度 低顾客 忠诚度 优质服务 布朗公司—2004年终 EPS-EBIT分析 （单位:百万美元） 需要筹资：100万美元 普通股市价：50美元 EBIT的预测情况：200万-400万美元 所得税税率=50% 利息率=10% # Shares Outstanding 10 普通股融资 债券融资 组合融资 萧条 一般 景气 萧条 一般 景气 萧条 一般 景气 税息前收益（EBIT） 利息 税前收益（EBT） 税款 税后收益（EAT） 已发行股票 每股收益（EPS） 2.0 0 2.0 1.0 1.0 0.12 8.33 4.0 0 4.0 2.0 2.0 0.12 16.6 8.0 0 8.0 4.0 4.0 0.12 33.3 2.0 0.10 1.9 0.95 0.95 0.10 9.5 4.0 0.10 3.9 1.95 1.95 0.10 19.5 8.0 0.10 7.9 3.95 3.95 0.10 39.5 2.0 0.05 1.95 0.97 0.97 0.11 8.86 4.0 0.05 3.95 1.97 1.97 0.11 17.9 8.0 0.05 7.95 3.97 3.97 0.11 36.1 布朗公司的EPS/EBIT分析(单位：百万美元) 财务与会计问题 布朗公司的EPS/EBIT分析 结论 借债是布朗公司融资100万美元最好的方式 财务与会计问题 预计财务报表 能够用来检查各种行动与方法的预期效果 利特恩公司预计损益表和预计资产负债表（单位：百万美元）   前一年度 2004 预计年度 2006 备注 销售收入 100 150.00 增长50% 销售成本 70 105.00 占销售额的70% 销售利润 30 45.00   销售费用 10 15.00 占销售额的10% 管理费用 5 7.50 占销售额的5% EBIT 15 22.50   利息 3 3.00   EBT 12 19.50   税金 6 9.75 税率50% 净收入 6 9.75   股利 2 5.00   留存收益 4 4.75   财务与会计问题 财务预算 详细说明在特定的经营期内如何获得和使用资金的事先安排 财务与会计问题 预算的类型 现金预算 经营预算 销售预算 盈利预算 工厂预算 资金预算 财务与会计问题 预算的类型 部门预算 变动预算 弹性预算 固定预算 财务与会计问题 评价企业价值： 3种基本类型 1. 资产定价法 2. 盈利定价法 3. 市场定价法 研究与开发（RD）问题 与战略实施相关的3种主要研发战略 1. 出售新技术产品的领先者 2. 成功产品的创造性模仿者 3. 生产与新产品类似但更为廉价产品的低成本生产者 管理信息系统问题 管理信息系统的作用： 信息的收集、检索和储存 使管理者获得信息 协调部门之间的活动 有利于企业降低成本 结　论 成功的战略实施依赖于企业内各职能部门和事业部管理者之间的相互协作。 营销部门通常负责实施显著增加新的地区市场销售额或新产品及改进产品的销售额的战略。 财务与会计经理则必须设计出以低成本、低风险实施战略的方法。 研究与开发经理需要为实施战略而引进复杂的技术或开发出新技术。 计算机系统经理越来越需要担当起指导和培训企业员工的职责。 谢 谢！